[新聞] 了解客戶痛點中信房貸餘額躍升全台第三大消失

看板Gossiping作者uiiuiiu時間6年前 (2017/07/06 21:14)推噓1(3推 2噓 3→)

留言8則, 6人參與討論串1/1

1.媒體來源: udn 2.完整新聞標題: 了解客戶痛點中信房貸餘額躍升全台第三大 3.完整新聞內文: 中國信託銀行表示，根據銀行局最新發部的金融業務統計輯要，截至2017年4月底，整體市場房屋貸款餘額規模已超過新台幣6.5兆元，中信銀行房貸餘額4,914億元，房貸市占率躍升為全台銀行排名第三位，居民營銀行第一。中信銀行在2015年與2016年亦連續二年，每年房貸淨增餘額穩坐同業冠軍寶座。中國信託銀行表示，了解客戶痛點、發揮團隊合作與運用數位科技技術，發展符合客戶期待之房貸產品與服務，使中信銀行在房市不景氣中仍能逆勢成長。為提供客戶優質房貸服務，掌握不同客群購屋需求，中信銀行特別將貸款專員依客戶屬性分工，將服務自購房屋客戶之同仁與服務建商、仲介、代書等其他通路同仁區隔，專心服務現場客戶，成為理財專員、櫃檯人員與空中客服的後盾，第一時間接觸並協助欲購屋之客戶，也藉此搜集客群與區域趨勢。中信銀行近年透過大數據分析與客戶訪談，不僅了解不同客群需求，推出：買房五步驟、房貸額度試算、i適貸等網站服務，提供民眾購屋、售屋、融資等全盤資訊，亦可讓客戶於線上完成房貸額度試算、房貸申辦、房貸寬限期或延長貸款年限申請等。根據該行統計數據，線上申請的房貸金額已超過新台幣30億元，撥款後於線上變更貸款條件者也有逾百戶。為歡慶該行躋身全台房貸市占前三大銀行，即日起至今年12月31日止，推出中國信託「就要你好貸」專案，凡於線上完成房貸融資申請的客戶，除了優惠貸款年利率1.75%起，再享開辦費八折優惠。 4.完整新聞連結 (或短網址): https://udn.com/news/story/7239/2568173?from=udn-catelistnews_ch2 5.備註: -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.251.217.66 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1499346865.A.059.html

→

luckyalbert

07/06 21:17, , 1^F

07/06 21:17, 1^F

→

luckyalbert

07/06 21:17, , 2^F

07/06 21:17, 2^F

推

asiu

07/06 21:18, , 3^F

07/06 21:18, 3^F