[新聞] Apple直營店登台 你該知道的六件事消失
1.媒體來源:
udn
2.完整新聞標題:
Apple直營店登台 你該知道的六件事
3.完整新聞內文:
全台第一家Apple Store直營店將於7月1日開幕,蘋果今天搶先進行媒體預覽,分享6件消
費者該知道的事,包括為何選在台灣開設Apple Store、店內設計靈感、限量開幕來店禮等。
1. Apple視台灣為科技與亞洲人文的中心:
Apple大中華區零售業務高級總監李德(RichardHames)表示,對於Apple來說,這是非常
重要的地區,很高興能在這開店,因為這不僅是地標,也是科技與亞洲人文的中心。台灣
擁有廣泛的DIY(動手做)文化基礎,也擁有創業文化,是把夢想家變成實踐家的所在。
李德說,如同台灣的名剪紙藝術家楊士毅為AppleStore創作的剪紙藝術,在這裡Apple正
創造科技的榕樹,歡迎每個人來這裡學習與娛樂。每一家Apple Store的核心是教育,並
激發社群的渴望。
2. Apple Store提供全新教育課程:
李德表示,蘋果重視硬體與軟體的結合,將AppleStore視為最大的硬體產品,在店內的體
驗、服務與活動則是軟體。Apple也宣布全新的教育課程,帶來60多種全新免費的實作與
操作課程,都圍繞顧客興趣,包含攝影、影片、音樂、設計、編碼等。
Apple的課程由專家教導,傳遞給個層級的Apple使用者。這些課程包含攝影漫步、寫真漫
步,帶領顧客走出店門進行實際訓練與探索新技術,例如用iPhone拍攝或用iPad協作。
Apple另外提供孩童專區,啟發想像力與創意設計,課程包括創作音樂、用機器人設計程
式。另外也提供工作坊,內容涵蓋藝術與設計、文件與簡報等,每位客戶都能帶自己的計
畫案來尋求專家建議。
3. 店內四周長廊靈感來自街道:
李德指出,硬體方面,在Apple Store可以看到全新設備與設計理念。例如店內四周的
長廊,靈感來自街道,會隨著季節變化調整展示櫥窗,陳列Apple產品與服務,包含音
樂、攝影、App等,顧客也可以在長廊找到Apple精心挑選的第三方配件。在店內角落有
會議中心,直營店的商務團隊會為創業者、開發者及中小企業客戶提供諮詢與培訓。
4. Apple Store提供個人化的設置服務:
李德表示,在Apple Store所有桌上展示了超過百台連網設備,包括iPad、iPod、
Apple Watch、iPhone等,提供給消費者體驗。消費者購入新的Apple產品後,店員會提
供個人化的設置服務,包含郵件、通訊錄、下載所有想使用的App、同步iCloud等。天才
團隊在直營店內提供免費諮詢與支援服務,每天會努力為消費者解答問題。
5. Apple Store有130名員工:
李德透露,Apple的團隊時時刻刻準備提供全球Apple Store的標誌性服務。團隊擁有
130名訓練有素的員工,成員大多數來自台灣,也是國際化團隊,可以使用多種語言或
方言為顧客服務,包含德文、英文、日文等。
6. Apple Store開幕來店禮送紀念T恤:
李德說,現在Apple Store團隊已經準備好,非常期待週六上午11時正式開幕。Apple
將為首批來店消費者提供紀念T恤,送完為止,越早來排隊的消費者,獲得紀念T恤的機
會越高。
4.完整新聞連結 (或短網址):
https://money.udn.com/money/story/5641/2553100
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