[新聞] 高鐵網路訂票　填完資料票卻不見！消失

看板Gossiping作者singlesingle時間7年前 (2017/04/07 21:18)推噓9(11推 2噓 9→)

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1.媒體來源: 蘋果日報 2.完整新聞標題: 【Magic】高鐵網路訂票　填完資料票卻不見！ 3.完整新聞內文: 民眾周先生投訴表示，他家住台中，在台北念書，所以常上台灣高鐵官網訂票，發現高鐵官網訂票系統有問題，他選定好時間及坐位後，在填寫訂購資訊時，系統並沒有鎖住該座位，以致填好後，座位已被其他旅客購買。詢問客服人員對方竟說，可能是那個位子有人比你早在填寫資訊。周先生質疑，既然有人已在填寫個人資料了，為什麼還要開放其他旅客可填資料。台灣高鐵公司表示，台灣高鐵各通路售票系統如車站窗口、自動售票機、高鐵網路訂票系統、1萬餘家合作便利商店、T Express行動購票App及電話語音訂位，均採即時連線至中央訂位系統方式提供訂票服務，機會均等，並無差異化設計。高鐵公司說，訂票系統均以最終送出訂位資訊的時間，判斷取位之優先順序，而非填寫資訊的時間。如有其他人先完成訂位程序取走座位，且該班次已無符合需求之空位數時，則會顯示訂位不成功，此為目前各種網路交易系統採用之通則，敬請旅客理解見諒。（戴安瑋／台北報導） 4.完整新聞連結 (或短網址): http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20170407/1092633/ 5.備註: -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.44.58.216 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1491571111.A.DFD.html

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frommr

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kiminocodo

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jim66356

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