[新聞] 強迫升級又更新失敗，微軟因 Windows 10 被告上法庭消失
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強迫升級又更新失敗，微軟因 Windows 10 被告上法庭
2017/3/27 【合作媒體】雷鋒網 Windows 10、微軟
原文刊登於 雷鋒網 ，INSIDE 獲授權轉載。
原文: https://goo.gl/d2IQRH
據外媒 MSPU 報導，數位美國伊利諾伊州居民正在向微軟提出訴訟，理由是 Windows 10
升級損害了他們的電腦，導致了不必要的費用和時間損失。
一位叫 Stephenie Watson 的用戶表示，Windows 10 沒經過她允許就進行了安裝，這導
致硬碟驅動發生故障，迫使她購買了一台新電腦。另一位叫 Robert Saiger 的用戶表示
，他同意了升級，但安裝後他使用的程式停止運作。第三位原告 Howard Goldberg 稱，
對彈出升級訊息點了六個月的「否」後，他終於同意升級，但這成了一場災難，因為他後
來安裝了三次都不成功，電腦也無法運作了。
訴訟文件中稱，微軟透過持續的彈出式視窗和所謂的提升安全性，來迫使用戶升級，並且
沒有提供拒絕升級或阻止彈出窗口的選項。在某些情況下，更新會在用戶沒允許的狀況下
安裝，安裝後用戶無法回復到舊的作業系統。
微軟在 2015 年 7 月正式發布 Windows 10，且之後一年用戶可以免費升級。
去年 6 月，美國加州還有一名女子在升級 Windows 10 的時候導致電腦損壞，她最後獲
得了 1 萬美元的賠償。去年 9 月，也有英國消費者組織表示，微軟的程式總是在未經用
戶同意的情況下自行安裝。
最近，微軟也改變了 Windows 升級行為，讓用戶擁有更多的選擇。Windows 服務團隊的
專案管理負責人 John Cable 稱，最多的回饋就是用戶希望在安裝 Windows 10 時擁有更
多的掌控權。
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