1.媒體來源:
蘋果日報
2.完整新聞標題:
網購退貨討運費 客怨：不合理
3.完整新聞內文:
【投訴組．新北報導】DAISO台灣大創線上購物網站推出消費滿額免運費活動，但有消費
者申請退貨，卻被業者追討出貨時的運費，直呼不合理。對此，至截稿為止，記者尚未取
得DAISO台灣大創線上購物回覆。行政院消保處表示，業者規定不合理，建議消費者申訴
。
新北消費者表示，三月中她瀏覽DAISO台灣大創線上購物網站購買口罩，當時網站推出消
費滿八百元免運費活動，她花八百零一元，購買口罩及其他物品，選擇超商取貨，三月二
十二日收到商品後，決定退貨，並依網站指示把商品拿到指定超商辦理，卻被收取九十元
運費。
消費者說，她在DAISO台灣大創官網客訴，業者卻告知因退貨，而造成未達免運費活動門
檻，才須補繳出貨時的運費，令她傻眼，「不合理。」
消保處：業者觸法
對此，記者多次致電DAISO台灣大創線上購物網站，截至截稿為止，均未獲回應。
行政院消保處簡任秘書陳星宏認為，《消保法》規定，消費者網購辦理退貨，不須負擔運
費，業者以退貨導致未達免運消費門檻，要求繳交出貨運費並不合理，與《消保法》牴觸
，此案消費者可申訴，手機或市話撥打一九五○。
4.完整新聞連結 (或短網址)
http://goo.gl/7wgOgj
5.備註:
如果因為貨品本身不好，
退貨之後還要補償當初免運費出貨的運費，
感覺心情也太差了吧!
但如果有網友為了湊免運費，
買了一堆東西之後再退回，
運費又是店家吸收，
這樣店家也蠻衰的。
大家覺得這筆運費到底要誰吸收才合理呢?
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噓
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