[新聞] 奶泡多拿鐵咖啡縮水 星巴克遭求償1.5億消失
奶泡多拿鐵咖啡縮水星巴克遭求償1.5億
HINET新聞
TVBS 2016/03/28 21:58
美國星巴克被兩名顧客控告,他們所販賣的拿鐵,咖啡量刻意被縮水,並且用奶泡來填補
杯子的空間,根本是惡意詐欺消費者,向星巴克求償將近1億5千萬台幣,您是不是也有這
樣的感覺?喝拿鐵根本喝不到咖啡?我們實際拿台北星巴克的拿鐵來做實驗,來看看他們
的指控是否屬實。
走進星巴克,來杯香醇咖啡提提神,如果您點的是拿鐵,上面少不了厚厚一層奶泡 ,但
看在美國消費者眼中,這奶泡是偷工減料的障眼法。
新聞報導:「加州兩名顧客上週三聯合控告星巴克咖啡,指出星巴克拿鐵杯裝的容量,最
多少了25%,但卻向客人收取一整杯的費用。」
星巴克被質疑拿鐵容量縮水,改用奶泡填充杯裝空間,減少鮮奶用量,以節省成本,加州
2名顧客提起聯合訴訟,向星巴克求償500萬美元,折合台幣1億5千萬,等於買1百萬杯咖
啡都綽綽有餘。
提告星巴克顧客:「我要星巴克承認唬了他們的顧客,你一定要做點改變。」
明明一樣的價格,咖啡容量偏偏就是少了這麼多,美國記者實際做實驗,看看星巴克到底
多收了消費者多少錢。
美國記者:「這杯特大杯的拿鐵,比宣稱容量少了4oz (約118ml),損失金額0.91美元(台
幣29元)。」
這是美國的狀況,台灣又是怎麼一回事?根據星巴克官網上的資訊,中杯拿鐵 354ml,售
價105元,大杯473ml台幣120元,實際在台北的星巴克買2杯拿鐵來比較,倒進量杯裡測量
,不含奶泡中杯大約260 ml,大杯330 ml左右,都比實際聲稱容量來得少,但如果把大杯
拿鐵倒進中杯杯子裡,容量反而不多不少剛剛好。
類似的實驗香港媒體也來做做看,結果大同小異,拿鐵容量都少於官方數字 ,每一杯咖
啡消費者平均被超收40元台幣,經年累月這樣喝,損失可不是一筆小數目。
星巴克顧客:「把這些錢加起來,數字還滿大的。」
縮水咖啡訴訟鬧得滿城風雨,美國星巴克回應,手沖飲品難免有誤差,如果顧客哪裡不滿
意,員工樂意重做,誰也不希望為一杯咖啡吃了悶虧。
http://times.hinet.net/mobile/news/17895221
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哥喝的不是咖啡,是潮
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