桃客評鑑奪第二 民怨卻最多
2016-03-26
〔記者謝武雄／桃園報導〕市府交通局昨公布去年公車服務品質評鑑結果，
前三名分別為統聯客運、桃園客運、中壢客運，由市長鄭文燦頒獎給這三家
業者，巧合的是，桃園客運也是市府1999專線抱怨最多的客運公司；桃客總
經理楊世勳表示，桃園客運共有六○七輛客車，占全市客運路線的八成，
難免有民眾抱怨，今年已將民眾滿意度列為績效考核項目。
鄭文燦表示，評鑑是根據「場站設施與服務」、「運輸工具設備與安全」、
「旅客服務品質與駕駛員管理」、「公司經營與管理」等四大項目、廿二項
指標進行評比，評鑑結果會做為業者未來申請營運虧損貼補、新闢、續營
路線的審核參考。
市議員李光達日前在交通局工作報告時，針對民眾對客運業抱怨狀況提出
質詢。他說，1999熱線今年一至三月的資料顯示，客運業投訴一七九件，
桃園客運占了一一五件，比率高達六十四％；其中以未按時開車最多，有
卅二件，其次則是過站不停廿七件、態度不佳廿四件、不遵守交通規則
十二件，車班、路線資訊不明、車輛不好等廿件。
http://news.ltn.com.tw/news/local/paper/972542
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.146.69.153
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1459310445.A.5B0.html
→
03/30 12:01, , 1F
03/30 12:01, 1F
推
03/30 12:02, , 2F
03/30 12:02, 2F
噓
03/30 12:03, , 3F
03/30 12:03, 3F
推
03/30 12:04, , 4F
03/30 12:04, 4F
推
03/30 12:04, , 5F
03/30 12:04, 5F
→
03/30 12:05, , 6F
03/30 12:05, 6F
推
03/30 12:05, , 7F
03/30 12:05, 7F
推
03/30 12:06, , 8F
03/30 12:06, 8F
噓
03/30 12:06, , 9F
03/30 12:06, 9F
→
03/30 12:06, , 10F
03/30 12:06, 10F
推
03/30 12:08, , 11F
03/30 12:08, 11F
→
03/30 12:08, , 12F
03/30 12:08, 12F
噓
03/30 12:10, , 13F
03/30 12:10, 13F
噓
03/30 12:11, , 14F
03/30 12:11, 14F
噓
03/30 12:16, , 15F
03/30 12:16, 15F
→
03/30 12:17, , 16F
03/30 12:17, 16F
噓
03/30 12:18, , 17F
03/30 12:18, 17F
噓
03/30 12:31, , 18F
03/30 12:31, 18F
→
03/30 12:33, , 19F
03/30 12:33, 19F
推
03/30 12:37, , 20F
03/30 12:37, 20F
噓
03/30 12:56, , 21F
03/30 12:56, 21F
噓
03/30 13:01, , 22F
03/30 13:01, 22F
噓
03/30 13:41, , 23F
03/30 13:41, 23F
噓
03/30 13:51, , 24F
03/30 13:51, 24F
噓
03/30 15:17, , 25F
03/30 15:17, 25F