[新聞] 買鞋穿爛狂換貨 大媽退貨又索3600修褲費消失
蘋果日報
買鞋穿爛狂換貨 大媽退貨又索3600修褲費
「我做生意那麼久,第一次碰到這種奧客!」新北市板橋1家鞋店,日前遇上一名年約50
歲的大媽,她看中店內一雙紅色素面高跟鞋,將原價390元的紅色高跟鞋殺到350元才買,
豈料二周後大媽竟2度以大小不合為由要求換貨,雖鞋底都已磨損,店家還是給換,不過3
月竟又收到市府申訴單,大媽不僅要求退貨,更要求店家賠償「褲子磨損費」3600元,讓
老闆又氣又無奈。
林姓店家老闆無奈說:「這雙高跟鞋全素面,沒有鉚釘、鐵環,怎麼可能會把褲子弄破!
」老闆提到,一雙鞋扣除成本才賺不到一百元,婦人2次換貨鞋底都已磨損無法在上架,
店家也只能自行吸收,不但沒賺到還倒賠,想不到婦人最後竟又向市府申訴,且獅子大開
口索賠3600元的修褲費用,讓林老闆忍不住斥實在是太超過!
新北市法制局副局長許宏仁表示,收到消費者申訴,按程序受理後會發文轉請業者說明,
並請他與消費者初步溝通協調,若此「一申」無共識,則進入由消保官主持的「二申」協
調會,請雙方到場再次溝通,消保官任公正第三方排解糾紛,若再無共識,則要視消費者
意願,透過法院訴訟處理,強調過程絕無偏坦任何一方;該案將會盡快協助召開協調會,
請消保官居中協調。(突發中心黃靖文、曾佳俊/新北報導)
http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/local/20160320/819986
備註: 這是一種買一雙不用付錢還可以凹十雙錢的概念
最腦殘的是新北市竟然還受理
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