[新聞] 女不會退票害燦星慘賠百萬　竟指公司訓練不夠消失

看板Gossiping作者時間8年前 (2016/03/13 03:20), 編輯推噓39(49推 10噓 33→)
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1.媒體來源:蘋果日報 2.完整新聞標題: 女不會退票害燦星慘賠百萬　竟指公司訓練不夠 3.完整新聞內文: 曾任職燦星國際旅行社負責辦理旅客機票退票業務的呂姓女子，被燦星發現 從2013年7月間起，多次未在期限內辦理退票業務，導致旅行社必須自行墊付 旅客退票款，損失共112萬多元，因此向呂女求償。但呂女辯稱，是旅行社訓 練不夠完備，她「不會退票」才發生此事。士林地院認為，呂女當時已辦理退 票業務1年多，不該是旅行社訓練不夠所致，因此判呂女須全額賠償燦星損失。 判決指出，呂女從2012年7月進入燦星旅行社，負責辦理旅客退票、退款業務， 但呂女卻多次疏忽機票退票期限，未向航空公司、票務系統辦理退票手續，導 致45張機票僅能退回部分款項，另有39張機票完全無法退款，呂女為掩蓋疏失， 又挪用其他旅客退票款彌補旅前來追討票款旅客損失，導致惡性循環，問題退 票款筆數越積越多而東窗事發，燦星旅行社最後共墊還旅客112萬多元後，轉向 呂女求償。 呂女辯稱，她每次遇到退票程序問題，主管總說詢問航空公司，但航空公司時 常沒有回覆，她只好擺著沒有處理，一直已逾退票期限或是旅客主動詢問時， 才發現機票還沒辦理退款，她因害怕客訴會被主管責罵，才挪東牆補西牆，呂 女強調此事是因燦星旅行社訓練不夠才會發生，且她沒有拿走退票款，不該找 她求償。 士林地院認為，呂女當時已在燦星旅行社任職超過1年，發生此事不應是旅行社 訓練不夠完備所致，且呂女有責任在遇到問題時，主動尋求他人解答並正確執 行職務。法官認為雖然退票款並非落入呂女口袋，但燦星旅行社確因呂女疏忽 而受有損失，因此判呂女應賠償燦星112萬多元，可上訴。(顏凡裴／台北報導) 4.完整新聞連結 (或短網址): http://goo.gl/ddnpzx 5.備註: -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.141.83.214 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1457810402.A.80D.html
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03/13 03:20, , 1F
112W 看來要免費做工很久了...
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哭哭惹
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推
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台女不意外
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03/13 03:21, , 4F
哈哈 退票業務不會退票
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比之前那個吃12萬的還天
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推
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挖東牆補西牆很明顯就是明知故犯了
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…
03/13 03:22, 7F
推
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所以是怎樣 他想亂搞？
03/13 03:22, 8F
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03/13 03:23, , 9F
感覺是想賺點零用錢
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03/13 03:24, , 10F
這天兵還能在社會上走跳哦?
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推
03/13 03:25, , 11F
這麼晚吃三寶飯有點油
03/13 03:25, 11F
推
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該賠。
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03/13 03:30, , 13F
沒回覆就放著不管。三...
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噓
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女的正常
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03/13 03:32, , 15F
要白幹4年給旅行社了 天兵三寶
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03/13 03:34, , 16F
這女的會不會太扯...
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03/13 03:43, , 17F
o(￣▽￣)o 主管一開始都沒察覺，還滿能撐der~ 加入黨軍吧
03/13 03:43, 17F
推
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應該當場開除 然後提告賠償外請求法官判刑
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噓
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川飽
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推
03/13 03:52, , 20F
廢到笑
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還有 52 則推文
還有 50 段內文
推
03/13 10:58, , 73F
看過機械設計做兩年說不會用游標卡尺
03/13 10:58, 73F
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03/13 10:59, , 74F
上班就只會滑手機 還國立科大畢業勒 科科
03/13 10:59, 74F
推
03/13 11:12, , 75F
明顯主管也有問題阿
03/13 11:12, 75F
推
03/13 11:22, , 76F
沒責任感擺爛啊 三寶沒吃到教訓不學乖 爽
03/13 11:22, 76F
噓
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超廢，什麼爛藉口
03/13 11:30, 77F
推
03/13 11:41, , 78F
三寶誤國 好沒責任感 主管也要擔責任
03/13 11:41, 78F
推
03/13 11:45, , 79F
慘 112w
03/13 11:45, 79F
噓
03/13 11:57, , 80F
白痴
03/13 11:57, 80F
噓
03/13 11:57, , 81F
餓了
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03/13 11:59, , 82F
都白做工了吧 還倒貼
03/13 11:59, 82F
推
03/13 12:54, , 83F
感覺是主管、員工都有問題
03/13 12:54, 83F
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03/13 12:54, , 84F
但坦白講旅行社薪水一定給的不夠高,才會請到這種人
03/13 12:54, 84F
推
03/13 13:30, , 85F
一個工讀生要負責的概念 XD
03/13 13:30, 85F
推
03/13 13:44, , 86F
主管該負責
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推
03/13 16:06, , 87F
四年不會不會學也沒人注意到也真的是很神奇
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03/13 16:08, , 88F
看錯，不是四年，但持續一年也是夠妙的
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推
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這家公司還讓這個人留任一年也蠻猛的
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03/13 16:39, , 90F
好像天兵都很愛用這招:是他們沒教! 阿是不會問喔...
03/13 16:39, 90F
推
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三寶
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推
03/13 17:20, , 92F
自食惡果
03/13 17:20, 92F
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