[問卦] 羅技為什麼要用大陸人為客服啦？消失

看板Gossiping作者時間10年前 (2016/03/02 11:21), 10年前編輯推噓21(24推 3噓 16→)
留言43則, 32人參與, 最新討論串1/1
我要買羅技的視訊，想說買好一點的。 http://24h.pchome.com.tw/prod/DCAS4K-A9005W78U http://24h.pchome.com.tw/prod/DCAS4K-A9006MZJA?q=/S/DCAS4K 這兩個有看沒懂，分不清差異在哪 於是打去0800 的客服電話 手機竟然能播耶，不限於市話，實在太感動了。 接起來是大陸人口音，好吧，那就算了 我：「請問 c930e 和 c920 他們的差異在哪？因為有一個價格高出一大截」 客服「這裡跟你報告一下喔，c930e 的價格會比c920高一些，顏色有些許不同」 我：「他們的功能呢？」 客服「他們的功能是一樣的喔，就是價格上有些差異」 我：「他們的功能一樣？」 客服「是的，他們的功能是一樣的」 逼到我抓狂 我：「怎麼可能出新產品功能又一樣，價格又更貴，那誰要買呀」 客服「不好意思，我幫你查一下」........ 五分..... 客服「c930e 的廣角比較好，其他全部一樣」 我：「謝謝」 我是沒法驗證但很難相信出新品只改了廣角 要價多1000 但也不想多問了，大概也問不出太多專業答案。 差異是價格上有差異，功能都一樣，這種話客服都說出來了....... 之前sony的客服也有大陸人接的，答案也是亂七八糟。 螢幕入塵，一邊說可保固，一邊說不能保固。 我去門市問的跟客服的完全不一樣。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.44.190 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1456888912.A.719.html
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你不知道現在很多中文客服都外包給26嗎
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推
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這當行房紀錄器好用嗎? 以前買過羅技類似的
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推
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華碩都用了
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03/02 11:24, , 4F
羅技低階滑鼠很爛 買來沒幾個月微動就壞掉 不過保固還可
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以 說換就換不囉嗦
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有差嗎?送修直接換新品就好 還只要拍照免寄回..
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推
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麥當勞表示：
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03/02 11:25, , 8F
羅技relay也越來越鳥了
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推
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美國客服很多也都外包給印度啊 有什麼問題嗎
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推
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外包客服根本一坨屎
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推
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不然你打英語客服啊 是啊三不是26哦～
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羅技直接換新品不用寄回 超讚
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請問這兩款產品的差異在哪？ 喔，他們的差異是價格有很大不同，其他沒有差異。 我就不相信你們能接受這種答案.... ※ 編輯: ahtan (1.171.44.190), 03/02/2016 11:28:50
推
03/02 11:30, , 13F
我之前訂麥當勞 接電話的也是大陸人而且口音超重 有夠
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難溝通的
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推
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中華電信的本地客服也是產品不明，這是業者職訓不足
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推
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hp中國女客服聲音超好聽der
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推
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真的 都外包到中國 超爛的
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英文 abc 都聽不太懂 受不了
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推
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所以你是不能接受捲舌音客服 還是產品本身問題？
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你看不懂嗎？ 問兩者差異，卻說不同點是價格不一樣，這什麼鳥答案。 你去買手機，問這兩台手機差在哪，他們答你，一個是白色，一個是黑色。 或回答 一個是6990 一個是7990 差異在價格，其他全一樣。
推
03/02 11:38, , 20F
麥當勞也是.....
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噓
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超多都是26客服好嗎
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03/02 11:43, , 22F
一堆顯示卡還不是換名稱加價賣
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推
03/02 11:49, , 23F
我接到過廣東或粵語客服 積極聯絡有問必答還直接換新 潮
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舒坦der～
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推
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至少態度不錯
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推
03/02 11:59, , 26F
華碩也是啊
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推
03/02 12:04, , 27F
930e支援4倍變焦,Rightlight2,External Privacy Shutter
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03/02 12:05, , 28F
H.264 SVC
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920視角78度，最短攝影距離7公分
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930e最短攝影距離30公分
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※ 編輯: ahtan (1.171.44.190), 03/02/2016 12:14:53
推
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之前打還以為是中國人，但他說是國外華僑~
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推
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谷哥也中國客服啊…常態了
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推
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便宜阿
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推
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麥當勞也是
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噓
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426
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推
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我用920感覺很好
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請稱呼中國的國民「中國人」。我們沒有必要，也不應該繼
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續使用「大陸人」或「陸客」等語意含糊的字眼。
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推
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我遇到的是馬來西亞人 超有禮貌和專業 不是中國人
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不過羅技中階滑鼠都嘛用中國製微動 很容易壞 自換日制好
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推
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會不會是剛好那個26比較愛講幹話？
03/02 14:22, 41F
推
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HP也是中國客服 (現在很多都是啊)
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噓
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蠻無聊的,你願意多掏幾百塊,以後客服都請台灣人,你願意?
03/02 16:48, 43F
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