[詢問] netflix付費

看板Google作者 (羽)時間6年前 (2017/10/24 10:36), 編輯推噓2(205)
留言7則, 3人參與, 6年前最新討論串1/1
不好意思,這個問題不知道能不能在這裡發問,但因為有點慌,實在急需麻煩別人解惑!! 我是這兩個月剛開始使用netflix的新手 從google play商店上下載 但因為goole play上本來他設定就是如果有要付款會和我的手機帳單一起。 但netflix程式登入之後卻要我在用其他付款方式像是paypal之類的 之前不知道會有帳單來,以為該月第一天palpay扣款之後就沒事了,沒想到9月22被扣過 款之後,前幾天收到手機9月帳單時卻又出現要我繳google play服務費390的一筆… 分別打電話給google客服和電信公司客服詢問 google說他們是代收,如果是netflix本身使用問題必須詢問netflix然後又建議我要先繳 帳單 所以我9月多繳了一筆390!! 接著立刻到netflix刪除palpay付款方式 想說以後就繳帳單不要線上扣款。 結果今天登入netflix跟我說要去更新我的付款方式才能看!!為什麼google play那邊已經 有登記付款方式了,netflix還要我登記palpay付款!!! 為了這個我剛剛還鼓起勇氣撥打netflix客服用破英文表示我的問題 但客服好像不太了解== 最後只幫我延後到10/31前登記palpay付款………… 因為是約訂的朋友一起,原本要省錢,結果現在多付錢還被這問題困擾著 麻煩大家幫幫忙嗚嗚 上網爬文怎麼好像只有我發生這種事嗚嗚 如果不適合在這詢問,我會刪文的 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.39.73.37 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Google/M.1508812574.A.26A.html

10/24 16:15, 6年前 , 1F
我以為他們有中文客服。如果你讓他們理解的話這應該會
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10/24 16:16, 6年前 , 2F
退款的,信用卡、Paypal這類服務退款都很方便的放心
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10/24 16:16, 6年前 , 3F
如果英文口說怕不好表達清楚的話,可以用文字客服,態度
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10/24 16:17, 6年前 , 4F
也都很好
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10/27 11:46, 6年前 , 5F
用文字敘述跟他說你有重複繳款的情況就好。如果英文不好可以
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10/27 11:46, 6年前 , 6F
站內信給我,我可以幫你潤稿。
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10/29 11:39, 6年前 , 7F
樓上人真好
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