[分享] 喜餅謝卡-蝦皮SILIA SHOP踩雷經驗分享
11/2 更新
https://i.imgur.com/ZOTQeCa.jpg
我於Dcard的文章被檢舉下架了,
我沒有刪賣家的留言,
也尊重他的每個點提出我的回應,
因為我認為在這民主的社會,
我有我的論點,你有你的看法,
都是非常合理且珍貴的,
大家都是成年人,
看了文章,看了你我的回覆,
都會有自己的看法,換個角度想,
如若您是非常合理的,
那也是變相幫您打廣告不是嗎?
侵害商譽權這樣的用詞,實在言重了!
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跟貓一起拍婚紗是一件不太容易實現的事,
還要考量到貓的個性,
所以後來想說可以用手繪方式,
完成一個喜餅謝卡的全家福,
上了蝦皮找個一個評價超好,
看起來就是很有經驗的賣場,
接下來就是頭痛的開始了,
我打個懶人包
詳細始末可以看
https://verywed.com/forum/expexch/3320404.html
接下來懶人包
https://i.imgur.com/MTwntFb.jpg
圖A 要求如圖
圖B
沒談什麼細節就問我要不要?
有夠猴急
擔心跟貓的親密感很難被畫出來,
所以詢問需不需要再拍照給他們參考,
但是電話裡就一直想推我套婚紗模板,
不只人有模板,連寵物都有,換頭就好,
我提到寵物放腳邊很怪,他們馬上態度冷下來,
後來跟先生討論問我們不想套模板,所以就妥協了。
圖C
對,我還是不死心,想要活潑的貓姿勢,傳了一些照片給他們,最後還是挑了立正貓。
圖D-1 D-2
想詢問裙子延不延長的畫面感如何
賣家回覆真的聽君一席話 如聽一席話
https://i.imgur.com/pwphlD0.jpg
圖E 他們當初挑照片的時候沒有覺得貓放上去完全看別的地方很奇怪嗎?真的需要顧客自
己美感很好,很有設計畫面,不然真的會跟我一樣困惑
圖F-1 F-2 F-3
因為印刷部分有減少,想詢問退款方式,
一直說保留名額,不給退,但是可以少印換別的東西?
圖F-4
之前也說等圖出來才有精確數量,那時也沒提醒他們只能多印不能少印,至今還是不理解
我初稿都還沒看到,改數量有什麼問題?
https://i.imgur.com/G0trf8C.jpg
圖G-1 G-2 H
問了十幾個人大家都說不像我,
倒是新郎有像,
然後貓擺在那裡很奇怪,
捧花是我加購的,
誰會那樣拿捧花?
我加購捧花就是默認你們會處理好,
看來我修圖還要再加個一兩百改我手的姿勢
這樣的圖給客人到底有什麼設計sense
最後也不想改了,怪到無從改起,
也覺得跟他溝通很累
圖I
新找的設計師,非常好溝通,
也很有心理解顧客需求,
最後的圖我們都超愛
整件事下來,
可以感受到賣家整個經營模式已經走向商業化,
而且他們收費不便宜,
在討論客製化除非顧客自己很有美感或是設計概念,
不然這樣的溝通方式很難達到要的效果,
另外費用的部分他們可能會堅持
我幫你保留名額(到底什麼名額啦?)而不退,
這時候我可以透過蝦皮仲裁或是民事訴訟,
來要回沒有印刷的費用(雖然畫師畫的我不喜歡,
還是尊重他們產出作品時間,費用一定是需要拿),但是結婚是開心的事,
誰想沾染這些晦氣訴訟呢?
但我也完全不想發一張不知道新娘是誰的謝卡給親朋好友,就認賠了,
再繼續溝通修改真的意義不大,
只好5840當花錢消災,也替大家除個雷
特此備註: 本人並沒有凹兩份印刷還是叫他們改十幾次圖,因為達不到要求而給負評,如
果要說因為600元印刷費不能退,那我之後可是認賠了5840元,機會成本孰輕孰重,我想
大家心裡都有答案 。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.100.75.193 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/GetMarry/M.1698853571.A.962.html
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118.150.140.78 11/02 00:20
對啊 後來遇到溝通無礙的設計師真的感動!
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真的 現在想想其實電話談不來就不要合作了
那時候真的覺得蝦皮有這麼多好評是有他道理的 負評難免 沒想到我也成為其中一員…
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我看到好評的圖都是一對情侶比較多 看來是這樣沒錯
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對啊 我也不會畫畫 不知道怎麼改比較像 就是覺得不像~
※ 編輯: viola5566 (1.163.126.19 臺灣), 11/02/2023 15:10:05
※ 編輯: viola5566 (1.163.126.19 臺灣), 11/02/2023 15:10:40
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對呀 我也回覆了 這個店家對於人家負評都蠻強勢的 我也有心理準備了~
※ 編輯: viola5566 (1.163.126.19 臺灣), 11/02/2023 16:05:11
※ 編輯: viola5566 (1.163.126.19 臺灣), 11/02/2023 16:10:03
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我身邊也有些人是這樣猜測…
※ 編輯: viola5566 (122.100.75.193 臺灣), 11/02/2023 20:25:51
※ 編輯: viola5566 (122.100.75.193 臺灣), 11/02/2023 20:27:31
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嗚嗚 真的人生大事遇到這樣的人好氣
近期聽到第三則也太多了
而且店家強勢的態度應該會讓很多人不敢反應
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超級 而且是他們說擺在腳邊不會奇怪
照片也是他們選的
之後還會推給消費者說你同意了喔
我怎麼知道最後畫面會怎麼樣….
我又不是設計師
你一開始是把橘貓看成狗了嗎
https://i.imgur.com/aCtcL6x.jpg
他是真的超大隻 哈哈哈哈哈
※ 編輯: viola5566 (122.100.75.193 臺灣), 11/03/2023 11:29:41
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真的 踩雷的大家都辛苦了
※ 編輯: viola5566 (122.100.75.193 臺灣), 11/05/2023 23:14:50