想了一天猶豫要不要發文討拍,
昨晚因為這件事跟先生整個人都很悶,
悶到現在還在悶啊啊啊QQ,
所以還是決定上來詢問大家是不是我太奧、太玻璃心,還有討點拍。
因為長輩推薦,也找了板上為數不多的心得,
大部分都是不錯的,所以約了看場地,
大概提早約10天預約,
回覆的專員也表示時間會有專人聯繫,
但一直到當天都沒有人聯繫,
所以當天又再聯繫對方要在哪裡等人帶,
對方回覆後依約定時間到現場,
接待人員為主管階級,
我們提早了半小時到現場,
因為與先生提早到,
接待人員手邊事情還沒忙完,
所以我們就在旁邊稍等,
該名接待人員一到(以下簡稱主管)便表示,
早前有致電聯繫我,但是電話都打不通,
當下只覺得,第一次打不通怎麼沒有持續聯繫呢?(這裡心情都還是很好,沒有因為主管
的不持續聯繫感到失望,只是覺得這解釋會讓人覺得在替自己忘記(? 聯繫找理由?)
接下來是帶看場地,
先說結論好了,
整場帶看及介紹讓人覺得表達不順暢、態度不專業、感覺極差、失望:
1.
原po詢問:目前看的這個場地之後會再隔一半是嗎?(因為我們只有10桌,ps有達低消)
主管:沒有,就是您目前看到的樣子,是我表達不清楚嗎?
*感受:我只是想做個確認,為什麼要這麼激動?!
2.
原po:請問新娘休息室一樓有嗎?
主管:我們新娘休息室統一都在三樓。
原po:這樣會不會不太方便?
主管:目前沒有聽說新娘覺得哪裡不方便,不然你可以去其他家飯店看看。
*感受:這個”建議”讓我覺得好像被往外推。
3.
主管一直搶話,或是不讓先生把話說完,那個場面讓我覺得好像在吵架。
*感受:我自己覺得專業的人員應該是會先讓對方表達完需求或是意見後再回應,而不是
一直講話、插話,聽起來會很像在辯解什麼。
4.
主管詢問了三次要不要改日期,因為不同日期會有其他方案,我也表示過日子是算過的,
所以不會更改,也知道這個日期不適用另一個方案(菜色較便宜),在說了這句話後沒多久
,主任又再次詢問要不要改日子,我黑人問號?
*感受:一直要新人改日期是?被問到覺得煩躁。
5.
看完後坐下來講解方案,結尾部分,
主管說:我也可以介紹你們其他台北市接小桌數的餐廳。
*感受:......我跟先生當下都沒有什麼回應,這是第二次把客人往外推(第一次在第2點
)
結束後主管送我們離開,
離開後先生問:那個人是不是不喜歡我們?還是他要離職了?整個很不專業很不耐煩,一
直要我們去找其他場地欸!
嗯...我也有這種感受QQ
我在想是不是因為我們的桌數少,所以不想接?
如果是這樣,一開始說清楚就好,
我們也不用跑一趟去被羞辱(我真的有被羞辱的感覺QQ,只是我現在還是覺得很難過,文
字無法敘述清楚,很抱歉)
又或許是因為我們太早到,打亂他的行程,所以他不耐煩(? ,但我們並沒有催他,我們
還是可以在現場等啊。
想請問大家:
Q1.對方這樣的回應(針對第2跟第5點),大家會覺得很不ok嗎?還是我自己太玻璃心@@
Q2.第一次看場地就要開始談細節嗎?還是說看完回家再考慮就好呢?不曉得大家都是怎
麼找場地的?(因為我跟先生都覺得對方在等我們跟他談場地專案)
Q3.大家有不錯的餐廳可以推薦給我的嗎?
目前打算先找新北的場地,目前打算預約鼎鼎、囍宴軒、凱達。
謝謝大家看完我落落長的心情,
祝福大家準備的過程都順利哦!
文章若有不妥會再刪除。
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謝謝大家的回應,讓我覺得不是我太玻璃心,
之後會再去多看幾間婚宴場地~
然後會直接詢問是否有接小桌數^^",
先問清楚以免造成彼此傷害,謝謝大家~m(_ _)m~
※ 編輯: renee03 (220.134.38.80 臺灣), 10/26/2020 09:54:24
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我覺得他可以不用說出"不然你可以去其他家飯店看看"這句話~
也知道飯店、婚宴會館不是每個樓層都有新娘休息室,
所以只是想聽聽他在這麼多場宴會中觀察到的狀況及新娘、賓客有沒有針對這點做回應,
是不是會有新娘、賓客反應不方便,那會如何說明或是回應呢~
遺憾的是他直接回我"不然你可以去其他家飯店看看"?!
但不可否認它的場地是不錯的~~(想到還是桑心QQ
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※ 編輯: renee03 (220.134.38.80 臺灣), 10/27/2020 10:23:46