[請益] 退費問題 新竹法國巴黎婚紗
五月中時有跟新竹法國巴黎簽了一份婚紗合約
新娘四套禮服, 新郎兩套, 照片40張
有拍攝時的造型師, 無婚禮新秘(登記不需要), 大小相框...等
當初說好全館可任挑可以去苗栗婚紗基地拍攝
(這單很貴-_-+ 還說啥不能對外公開, 公開根本被笑而已)
但合約卻沒有清楚載明對方副總口頭答應的內容, 也全額付清了
七月敲好時間去挑婚紗時, 卻變成只能挑選特定便宜婚紗
如果要挑貴的, 只能加價以及在他們棚內拍攝, 請他們門市人員再三去確認都無結果
搞得當天時間到了也沒挑到喜愛的婚紗, 女友跟家人都不太開心, 根本花錢買罪受...囧
所以兩天後我與女友都不願意繼續在新竹法巴拍攝了, 希望可以退款
畢竟根本還沒執行合約內容的項目(拍攝、修片、相冊輸出...等)
結果當初簽約的人才終於要跳出來負責, 說啥再給他們一次機會
但我與女友都已經有不信任感了, 誰相信後續挑婚紗或拍攝與設計會更好呢
但對方態度很強硬堅持不肯退費, 頂多就是退一半繼續在那拍(我是不相信這種品質啦)
要嘛就是什麼都沒有, 你自己想辦法
請問有人有這樣的經驗嗎?後續該怎麼處理會比較好
謝謝
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