[推薦] 台北-業務樂樂-讓我對蘿亞觀感起死回生

看板GetMarry作者Diablotin時間7年前 (2018/07/16 21:43)推噓9(9推 0噓 49→)

留言58則, 13人參與討論串1/1

新人or廠商所在地區:台北是屬於新人哪種場合:結婚 2018/7 廠商名稱:僅推業務樂樂, 但對蘿亞印象普普聯絡資訊: https://www.facebook.com/TaipeiRoyalWed.tw/ 訂購金額(大約):單租禮服3W (2白1晚僅附上1套的照片）是否有使用優惠:無圖文好讀版: http://cynthiaytsu.pixnet.net/blog （幫朋友po文她很感謝版友分享）對於蘿亞婚紗，我個人覺得整體分數 ★★★☆☆☆，不太推... 但是，如果你真的喜歡蘿亞，我會建議指定樂樂服務。樂樂讓我對蘿亞的服務有起死回生的干港，有她，再難挑的婚紗，再讓人不愉快的過去都會讓你回心轉意，重新愛上你的婚紗店。 (朋友和樂樂的合照) https://imgur.com/pqEcX8W

先說大推樂樂的原因 ① 專業度沒話說，經驗豐富的禮秘出身就是不一樣她懂婚紗也愛婚紗，連下班後都會去研究婚紗相關的文章和照片，她真心愛這個工作，之前也從事禮秘很長一段時間，所以對婚紗呈現在新人身上的掌握度很高，挑到很多件都很合我口味。能夠幫人挑到適合的婚紗，是一件學問，絕對不是憑運氣，這是真功夫。 ② 願意花時間陪新娘挑選我能理解多數業務會希望以最少時間幫新娘完成試衣，如此來提高接待數量 (業績或考績壓力?)。所以大部分包套如果要挑3件，業務會push新娘一次搞定，感覺希望客人不要再來挑一次或是分開挑。但是，樂樂願意花時間，讓我每1件都挑1個時段慢慢試，這點真的很難得。(這點我有請教過樂樂，她說她不會在意多花點時間讓新娘慢慢挑，而且她也不愛逼人當天簽約這種事...很怕寫出這點，讓樂樂工作時間爆量，但她有說沒關係我才敢寫) ③ 用心加個性真誠樂樂個性很開朗又真誠，跟婚紗有關的話題都可以請教她，她都會給你中肯的建議挑婚紗不再是一件惱人又商業化的事情，而是開心又放心的享受，像是姐妹般討論哪一件最適合新娘。因為老公出差，即使我一個人去試婚紗，也沒有任何不舒服的感覺，也願意多給我幾張照片讓我寄給老公看。真心去理解客人的需求，很重要很重要很重要！ ④ 不加價一樣可以找到很美的婚紗這是樂樂說的，她不認為一定要找加價款才會好看。我曾經跟樂樂聊過，如果婚紗店隨便拿一件出來，看你喜歡就說這是加價款或全新款，無法證實你也拿他沒輒。她很有信心的說蘿亞是大公司，絕對不會這樣做，而且她不認為一定要加價才有漂亮的婚紗，重點是適合。 ⑤ 最終找到滿意的婚紗如果不是樂樂，我覺得我在蘿亞一定找不到喜歡的婚紗，甚至可能被業務或禮秘覺得煩吧那麼多婚紗，一定要夠熟的人才有辦法有效率地找到新娘想要什麼，就像我前面說的，這是真功夫。她花最多的時間，讓我在最短的時間內就能決定。先來看幾張我最後挑選到的婚紗，在婚禮當天的表現～現場看禮服比較美～嘻～同一件裸紗魚尾+氣質罩衫禮服簡單氣質 & 換造型快速 & 完全不同風格 & CP值超高我沒有澎澎裙公主夢裸紗魚尾簡單好走很符合我的需求 01 裸紗魚尾桃心領 https://imgur.com/lWmWVjE

02 裸紗魚尾桃心領 https://imgur.com/z0E4Xr2

03 裸紗魚尾＋罩衫 https://imgur.com/HPkC3e4

04 裸紗魚尾＋罩衫 https://imgur.com/bECDmpm

05 裸紗魚尾＋罩衫 https://imgur.com/HKFvV8n

如果不是樂樂，我心已死，甚至有想要去找蘿亞吵架的心情... 我相信沒有一位新娘希望自己像瘋婆子一樣在婚紗店發飆，但我一開始遇到業務和禮秘都不合，所以我從包套改單租，狀況太多觀感不佳，我怕這些鳥事累積會讓我的婚紗照毀掉，所以改用單租。蘿亞太商業化的銷售手法讓人很不舒服，事情是這樣的... ① 蘿亞不適合喜歡魚尾款的新人，引導新人放棄魚尾我從一開始就表明喜歡魚尾，一直技巧性引導我選澎裙，說什麼澎裙比較美是女生的公主夢，身高不夠的人穿魚尾不好看，拿了很好看的澎裙但很普通的魚尾讓我試穿。我要跟姐妹說，如果你愛魚尾，真的不要找蘿亞，這種婚紗店為了符合大眾口味，大概90%都是澎裙，好看的魚尾不多～ ② 時間難喬付訂金後，讓我覺得時間很難約，一直表示他們預約很滿很忙...我希望慢慢挑，但業務感覺就是push我要一次OK，不想花太多時間，讓人感覺有壓力。 ③ 試衣前沒有再次溝通，不是很了解客人需求蘿亞的業務和禮秘是分開的，付訂金那天，因為業務一直洗腦我澎裙比較好，雖然有點動搖，但我有明確表示想要魚尾。試穿前1個禮拜吧，我想要電話聯絡確認有魚尾，結果接待人員說沒關係，如果業務覺得需要溝通，她會跟我聯絡，結果就是完全沒人跟我聯絡…然後第一次去試穿，他們只有準備澎裙，我說我是要魚尾，臨時換一批，但穿上都蠻醜的…整個傻眼… ④ 禮秘也雷雷，想讓人加價？！衣服不滿意可以說是臨時換的，但試穿禮服幾乎都不適合，唯一一件還ok的，跟我說要加1萬多…所以，不是多就是好，有再多的禮服也沒用，禮秘不懂你拿一堆不適合你的，你也不會愛，只有一件好看就說要加價？而且我一件都挑不到已經心慌慌，僅花1小時，禮秘感覺不太耐煩想結束這回合。 ⑤ 試衣間只是泡泡夢我第一次踏進蘿亞時業務就帶我到4樓全新區換禮服，那個試衣間像偶像劇般華麗，但除了第一次就再也沒上去過了。我理解這麼棒的場地是給VIP的，但如果之後沒有這樣的服務，其實一開始不要讓人有這種期待會比較好。挑婚紗不是一件容易的事情，我心裡想著如果能夠一開始就遇到天使業務樂樂就好了，免除很多不必要的擔憂，所以才想寫下這篇網誌跟大家分享。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 182.234.44.173 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/GetMarry/M.1531748629.A.A95.html ※ 編輯: Diablotin (182.234.44.173), 07/16/2018 21:50:37

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Annabelliu

07/17 00:37, 7年前 , 1^F

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Annabelliu

07/17 00:37, 7年前 , 2^F

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Annabelliu

07/17 00:37, 7年前 , 3^F

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