[問題] 請問跟團退稅，沒收到怎麼處理？

看板GetMarry作者 (我愛Dior)時間6年前 (2018/04/13 23:58), 6年前編輯推噓8(8推 0噓 27→)
留言35則, 10人參與, 6年前最新討論串1/1
嗯......因為實在不知道要去哪裡發問了， 所以只好來這裡問問大家， 畢竟這個版蜜月的很多， 如果不適合我會刪文。 是這樣的： 我2月跟老公跟團去義大利度蜜月， 領隊請我們全部都退稅到信用卡， 他也很熱心的幫我們填寫退稅單， 然後很順利地跑完退稅流程， 可是 可是 可是 兩家退稅公司， 一間Globalblue 眾所皆知很有效率， 一間Premiere 惡名昭彰可能被陰， 結果整團團員到現在已經回國兩個月了， 30幾位貴賓與夫妻檔們， 都收到G家退稅， 卻「沒半個人」收到P家退稅。 當初領隊是跟我們說4月中沒收到就跟他講， 說什麼這時候寫信就要兇了， 當時領隊是講得似乎會幫我們處理之類的， 上個禮拜我問他什麼時候要寫信問退稅公司， 他回答要自己上網「查詢退稅追蹤進度」， 那些我早在上個月查詢過了， 一直顯示「即將付款」， 大概顯示8週了沒看到一塊錢...... 而且查詢進度對於追稅沒有幫助呀...... 由於英文能力還行， 所以今天我是自己寫信去給退稅公司了啦， 不過整團沒人收到錢也是扯， 也許還要再等等， 後續處理我也會盡力跟退稅公司交涉， 但是在這裡我是想要問版上的夫妻們， 你們過去跟團蜜月， 有沒有遇過這種退稅出狀況的？ 然後最後旅行社有協助你們嗎？ 還是就不了了之呢？ 謝謝。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.77.4.50 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/GetMarry/M.1523635087.A.F0D.html
推
04/14 00:21, 6年前 , 1F
自己去奧捷玩，也是類似情況，後來
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聽導遊的，拍下退稅單再寄信給他們
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，下期帳單就收到了
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補充：是寄信給gb公司唷，不是旅行
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社
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推
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我是自己打過去詢問
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04/14 01:48, 6年前 , 7F
不都是寫信嗎？樓上是打跨國電話去
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退稅公司？？？！
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回一樓：我知道是寄給退稅公司喔...
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...我文中有提到我是寄給退稅公司。
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還是謝謝呢喔！希望我順利。
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推
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P家我等了兩個月才收到
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他們網站上好像可以輸入退稅金額與
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單號查詢進度
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對，我就是等了兩個月了，也上官網
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查進度了。
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原文有提到。
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推
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P家我等了三個月才收到
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但其實官網如果有進度，問題點就是
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出在那家公司而不是旅行社跟導遊了
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。他如果願意幫你詢問是真的很好而
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不是義務。
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退稅是自己的事吧! 與導遊何干？
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我有說跟導遊有關嗎？
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我都說我會自己處理了，只是上來
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問過去有經驗的人旅行社是否也會幫
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忙而已。
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加上當初連退稅填單到整個流程，領隊都說全部都給他處理就好，他說他認為那是他領隊 該做的工作，所以請我們也都不要私自填單，連地址那些都是領隊書寫。再加上他也說了 ，他要服務我們很久，如果兩個月沒收到錢跟他講，當下他也說不要現金退稅，原因是會 耽誤整團的人很多時間，我們就都照著他說的作業。我固然知道領隊只需要負責那幾天的 帶團，不過我是建立在以上過程的前提下提出疑問，畢竟旅行團有高中低價位，不同旅行 社的服務和小費也不一樣。如果今天跟了便宜團，然後領隊也沒有講以上那些，我當然會 自己處理，加上我現在確實也是自己處理的，所以只是想提出疑問，這個版參加喜x.華X. 加XX.行x.晴x等旅行社的人也不少，我站在討論的點想知道不同旅行社是否有不一樣做法 。 ※ 編輯: venusscar (223.139.150.32), 04/14/2018 13:09:54
推
04/14 14:04, 6年前 , 28F
當初領隊是叫我們退現金 才不會有
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04/14 14:04, 6年前 , 29F
爭議
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推
04/14 14:58, 6年前 , 30F
P家真的很慢 我們等了快三個月
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推
04/14 15:02, 6年前 , 31F
寫信給退稅公司，附上相關資訊，後
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04/14 15:02, 6年前 , 32F
來就拿到錢了
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推
04/14 18:37, 6年前 , 33F
沒退到就算了吧，這常發生啊
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04/14 18:49, 6年前 , 34F
嗯嗯，謝謝你們，我寫信等回覆囉！
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04/14 18:49, 6年前 , 35F
希望順利。
04/14 18:49, 35F
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