[問題] 韓國代辦Wedding Jun 6 打去變空號?!(已簽約)

看板GetMarry作者simplelove62 (sim)時間6年前 (2018/03/11 14:14)推噓9(9推 0噓 16→)

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重點摘要 3大驚嚇事項： 1.今天聯繫Wedding Jun 6，發現"電話變成空號" 2.打電話到辦公室設點的環球世貿大樓，才得知他們"過年前已全撤走" 3.後來聯繫韓國總部詢問，才有台灣工作人員回我簡訊 "稍早前決定台灣轉型成線上商談" (與韓國職員講的不一樣，詳情請見內文) 問題：版上有選擇Wedding Jun 6韓國婚紗拍攝的新人嗎？目前狀況已與合約內容載明不同，我該怎麼辦？ =====================事情原委分隔線，文長請見諒=================== =====================距離拍攝不到一個月，實在太驚慌了============= 事情發生超級突然，是從今天上午11:00持續到現在....... 我是去年8月下訂Wedding Jun 6，今年2月時被提醒繳納剩下的拍攝款項上週日3/4匯款後，一直沒收到確認通知當天於他們公司打烊前一小時打電話，前前後後好幾通都沒人接聽將困惑丟訊息至號稱可解決所有問題的Line群組也無回應直到星期二繼續追問才得到確認回應並解釋說"因個人休假+星期一公休"才比較晚回應然而今天3/11又有問題再詢問時，發現Line群組又沒回應想要速戰速決得到答案，就打電話去公司，後來又轉打電話給設點大樓才發現 **************!!!!!電話已變成空號!!!!!************* **************!!!!!電話已變成空號!!!!!************* **************!!!!!辦公室早已遷走!!!!!************* **************!!!!!辦公室早已遷走!!!!!************* 可是我再使用FB、網路搜尋、網站等等都維持原樣呀 GOOGLE搜尋 https://imgur.com/ccPPopO.jpg

FB頁面 https://imgur.com/8z91dOg.jpg

官網 https://imgur.com/BvnmzBG.jpg

當下我嚇都嚇慘了，想說我是被捲款逃走的受害者嗎？後來想了一下，趕緊打電話去韓國總公司接電話的人好像只會韓文，不能用英文溝通，後來他轉給一位會說一些中文的職員向他表達我的驚慌及擔憂韓國職員：台灣分公司好像是搬家、還在找新的辦公室，但不清楚會搬去哪邊，應該是還是在台北，詳細情形不清楚我：台灣這邊完全沒告知我們顧客耶，突然打電話變成空號，我都嚇得要報警了以為我被詐騙了，可以請你轉告台灣分公司，請他們在今天下班前一定要回應喔不然我真的只想得到去報警或找其他方式尋求協助了確認韓國職員有聽懂我的困惑，他說會代我轉達 ==========等待一陣子後========= 我手機收到一封簡訊，說是台灣的工作人員現在在香港婚展籌辦中，所以比較忙碌 https://imgur.com/yazzaQi.jpg

但...對於公司撤點，他回應是轉型成"線上商談"？這麼突然的決定都沒顧客說明嗎？起碼要跟簽約客人傳達吧而且當初合約明明寫說「放大相框及其他相關產品會送到台北辦公室」運費及風險他們會負擔現在沒有辦公室了怎麼辦我再用簡訊請教，該位人員回應：現在是安排寄到顧客家中可是這都跟當初合約不一樣了 https://imgur.com/wClIfCM.jpg

https://imgur.com/UAOmhse.jpg

我想說起碼手上的合約應該要明確更正過，才有保障吧..... 但對方一直說不用擔心不用擔心訊息就傳到剛剛大概13:12左右，之後對方就沒回應了我納悶，Wedding Jun 6難道不用告知顧客嗎如此大的變動，不需要更新合約嗎？另外網站、FB仍保留這樣台北辦公室的資訊，不用下架嗎？好怕去到韓國是一場空或是到時候拍攝都跟講的不一樣了畢竟是國外也不能補拍什麼的啊距離拍攝不到一個月，想請問大家，我能怎麼辦呢................... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.130.16.148 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/GetMarry/M.1520748878.A.736.html

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raymondhsu

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raymondhsu

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raymondhsu

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