Re: [問題] 高雄老新台菜十全店(不推)後續

看板GetMarry作者luisbell (Bell Hsu)時間6年前 (2018/01/24 00:27)推噓22(22推 0噓 11→)

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來補個後續… 其實我從沒想過還有後續發那篇文後三天，我就接到老新台菜的電話了@@ 老新台菜的陳經理在電話中先表達歉意，並積極的約訪想當面了解當天狀況以及致歉原本我們都覺得不用麻煩，反正事情都過了但陳經理還是很希望能見見面聊聊難以拒絕的熱情，我們就約了今天見面一來就是送上朋友都念念不忘的芋頭西米露XDD 陳經理很認真的詢問當天的細節以及陳述內部的檢討跟訓練他認為事情就是發生了，能做的就是面對錯誤跟補償甚至還提出了再補請一桌，找摯友們再吃一次，補看那被遺漏的開場影片XD 其實當初發那篇文章也沒有想過會被關切老實說依老新台菜的名氣我那篇文章其實不會造成多大的影響況且當時的賓客除了吃得很趕之外對於菜色還是讚不絕口的就只有知道狀況的我們心裡過不去婚禮相關業者通常不會有回頭客對於疏失的客訴也會比較消極婚宴結束也一個半月了我蠻意外老新台菜還是很在乎我們的感受發生的事情雖然不能重來但至少我們是能真切的感受到他們的誠意陳經理也跟我們說明他如何教導婚企遇到這樣狀況的應對進退藉由這次的經驗應該也可以讓他們有所學習我想她當時應該也不是故意要說謊只是突發狀況慌了手腳沒有不犯錯的人但如果犯了錯能願意面對並記取教訓我想他們也能越來越進步吧！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.141.229.180 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/GetMarry/M.1516724830.A.6A2.html ※ 編輯: luisbell (223.141.229.180), 01/24/2018 00:27:46

推

selfhsuan

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