[心情] 老店餅好吃卻態度差

看板GetMarry作者 (之之)時間6年前 (2017/10/28 23:29), 6年前編輯推噓13(13推 0噓 46→)
留言59則, 18人參與, 6年前最新討論串1/1
宴客前一天打電話去確認明天幾點到貨，結果門市完全搞不清楚狀況，還一邊幫客人結帳 一邊跟我講電話，一直答非所問，只說10點前到，問店家切確時間也說不知道，看送貨的 人，只好和他說知道了，趕緊掛上電話免得聽他跟別的顧客講話算錢還算我的電話費。 晚上在忙準備隔天的東西，接到該店家電話劈頭就問我轉帳沒？被問的莫名其妙，聽到我 說已經轉帳，還問我何時轉？完全想不起來何年何月何日何時轉帳的我完全回答不出他出 的難題，只能再三跟他用確認的口氣說已經轉帳，聽完已付錢他們有收到款項立馬掛客人 電話。 非常不滿的回撥，第一句就問你是誰？我很生氣的表達自己的不滿，完全很敷衍的道歉， 還說現在要回覆其他客人電話，今天很忙沒空，草草結束對話。 請大家三思這樣賺太多，只顧賺錢不管客人需求感受的店家是否值得將你的人生大事中的 喜餅交給他們處理。 餅好吃，但不管客人服務，仗著自己老字號，實在不可取。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.114.52 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/GetMarry/M.1509204564.A.DD8.html
推
10/28 23:38, 6年前 , 1F
哪一家不想碰雷。謝謝
10/28 23:38, 1F
推
10/28 23:38, 6年前 , 2F
不公布名稱版友何從三思
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10/28 23:47, 6年前 , 3F
現在po文都不說明白 到底是有何警
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示意義
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10/28 23:51, 6年前 , 5F
只針對第一點回，餅店是真的不可能
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知道幾點到呀，通常都是委託貨運公
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司，他們只會要求幾點前到而已
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推
10/28 23:55, 6年前 , 8F
是劈頭問吧，劈腿是怎麼回事？
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推
10/29 00:07, 6年前 , 9F
我覺得還好耶，如果是寄宅配本來就
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不知道幾點到啊，至於轉帳，我以為
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轉了帳自己聯絡店家告知後五碼是常
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識，不然出貨在即店家怎麼知道錢入
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10/29 00:08, 6年前 , 13F
帳了沒有？第三點更有趣，店家又不
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只一個員工，妳講一堆對方問妳是誰
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10/29 00:08, 6年前 , 15F
哪有什麼問題？
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推
10/29 01:03, 6年前 , 16F
不是私家貨車不太能清楚知道確切的
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送達時間沒錯
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10/29 01:15, 6年前 , 18F
現在都流行吸引人注意來看文然後又
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10/29 01:15, 6年前 , 19F
不說是哪一家是嗎
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推
10/29 08:54, 6年前 , 20F
所以這篇要幹嘛?重點?
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※ 編輯: vocal1615 (223.136.114.52), 10/29/2017 09:24:04
推
10/29 09:36, 6年前 , 21F
全台灣的老店餅有很多...
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推
10/29 09:51, 6年前 , 22F
哪間老店其實都一樣，因為單看文章
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：文章簡短有力地抱怨這老店，可能
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太過簡短了吧，以至於從文字裡我覺
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得妳跟餅店對話也是沒頭沒尾，說話
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不講重點（不知妳是否有主動告知訂
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單人，收貨時間地點份數，找跟妳接
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洽的負責人，匯款後立刻告知店家後5
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碼，請店家查證，這是必要程序，妳
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為什麽可以理所當然地忘記？然後對
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方非得要記得妳？）語氣像是在質問
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對方。既然妳都說這老店餅好吃了，
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他真的不缺語氣不好態度差的客人，
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也不會花太多時間去安撫妳的情緒，
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這是事實不是嗎？
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推
10/29 09:54, 6年前 , 36F
然後我可以體諒妳不想公佈對方名字
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的心情，但妳抱怨的理由實在無法勾
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起我的同情心，祝順心！
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推
10/29 11:00, 6年前 , 39F
第一點真的就是無法掌握時間，就算
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是自己車送貨也可能因路況不同而時
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→ sunsweet : 間不同，給了時間有所延誤，客人又 36.230.205.232 10/29 11:00
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有理由哇哇叫了...何況他跟妳說十點
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以前已經算蠻明確了吧...說要多確
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10/29 11:01, 6年前 , 43F
切
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推
10/29 11:02, 6年前 , 44F
試吃遇到態度差的 絕對不會訂
10/29 11:02, 44F
推
10/29 12:12, 6年前 , 45F
全台的老店有多少間..
10/29 12:12, 45F
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10/29 12:41, 6年前 , 46F
是否不懂服務業的辛苦邊聽電話邊結
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10/29 12:41, 6年前 , 47F
帳這很正常吧？上次你那篇文也自刪
10/29 12:41, 47F
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10/29 12:41, 6年前 , 48F
了………
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10/29 20:12, 6年前 , 49F
我的喜餅店說 現在宅配只能指定日
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10/29 20:12, 6年前 , 50F
期 無法指定時間
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10/29 20:13, 6年前 , 51F
而且餅店確認你是誰 是必要程序不是
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10/29 20:13, 6年前 , 52F
嗎？
10/29 20:13, 52F
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10/29 20:13, 6年前 , 53F
不然弄錯單不就GG
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忙了一天的婚宴現在才有空回，早在一個多月前就確認數量轉帳並主動打電話告知店家末 五碼，當時去試吃以及打電話去確認訂單和末五碼的服務人員是很好的 這次婚宴前一天碰到這種事情非常傻眼，上來講只是抒發心情，並告知學弟妹，我想真心 想知道的人會私訊了解。 不打出店名一方面也是保護店家，我並沒有要斷人財路的意思 某些版友喜歡針對我並注意我的文章真是感到非常榮幸，真的好認真爬文，值得嘉獎。 祝大家準備婚事一切順心～ ※ 編輯: vocal1615 (223.136.114.52), 10/29/2017 23:25:01
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10/30 02:15, 6年前 , 54F
真想保護店家不斷人財路，就不該po
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10/30 02:15, 6年前 , 55F
這篇。顧客一但開始三思，店家就要
10/30 02:15, 55F
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10/30 02:15, 6年前 , 56F
少賺了。你不講店名只是把其他老字
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10/30 02:15, 6年前 , 57F
號一起拖下水變嫌疑犯，這沒有比較
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仁慈。
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應鄉民要求，公佈店家名稱—板橋光明街的「開璽」喜餅 ※ 編輯: vocal1615 (223.136.114.52), 10/30/2017 07:17:56
推
10/30 16:26, 6年前 , 59F
@原PO:那間非老店，也不好吃
10/30 16:26, 59F
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