[心情] 讓新娘噴淚的杯子蛋糕
讓新娘噴淚的杯子蛋糕
原po並非當事人,為當事人伴娘。
緣起,婚禮為7/29午宴,新娘在七月初訂了20個客制化杯子蛋糕,也付款了。原
本希望在29號的早上能收到,這樣能給7/29早上10點婚宴前的親朋好友吃當探房
禮的,但廠商說建議28號這樣比較保險,所以新娘也答應28號收,也請婚宴會館幫忙收&
冰蛋糕。
婚禮的前一周還有收到確認信函,所以她也很開心的跟好友說請她們早點來觀禮吃蛋糕。
7/29號早上新娘一到會館、詢問會館杯子蛋糕在哪裡,婚禮策劃才說沒有收到杯子蛋糕,
婚禮策劃才急忙幫忙打過去問杯子蛋糕店,殊不知該公司的業務副理說因為颱風天的關系
,因此無法送達杯子蛋糕至婚宴現場,正在重新幫忙製做一批新的杯子蛋糕,併於下午一
點送到婚宴現場。
新娘得到店家回覆後(如上述),當場噴淚,只好回覆店家沒關係就退費好了。
我伴娘在旁邊覺得超。不。爽!
我當下聽完只有WTF?!?!?!?! 如果是因為7/29颱風天無法送達,那絕對可以理解,畢竟人
身安全比較重要!沒有什麼是大過人身安全。
但重點是….你自己說杯子蛋糕7/28就會送去會館,7/28!7/28!7/28喔!然後你跟我說7
/29颱風天無法送到,但可以現在製做然後下午1點送到?這是什麼神邏輯? 婚宴完後,
我太不爽,叫新娘打過去問到底出了什麼問題,廠商的業務副理就推給黑貓說他們接到電
話得當下立刻打給黑貓詢問,說黑貓因為颱風問題行程亂掉,說是每個司機自己去調度送
貨的問題,所以他們也不清楚,然後他們現在也已經過去把蛋糕拿回來了blablablablabl
a。
把蛋糕拿回來了??
新娘當天午宴結束之後,外面是狂風暴雨耶。
我會太要求嗎?但我深深認為這種客戶處理方式很不ok耶?
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※ 編輯: amandashiao (101.13.38.117), 07/31/2017 16:51:21
※ 編輯: amandashiao (101.13.38.117), 07/31/2017 16:53:07
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