[心情] 我被某婚紗工作室放鴿子了

看板GetMarry作者meilove919 (鄭小咩)時間9年前 (2015/01/03 18:20)推噓9(9推 0噓 10→)

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大家好，我是未來老公在台北上班的中部新娘，趁著連假打算到台北來看宴客禮服，抱著一種如果真的挑到命定款婚紗的話，我就會下訂的態度來台北看禮服。但是就在剛剛，我遇到了一件非常扯的事情，抱怨文長…不喜勿入 ------------------------------------------------------------------- 我提早到了這家位在劍潭某工作室的樓下，想說還有一個多小時才是我預約時間，我先去旁邊晃晃，因為反正現在門鈴無回應，電話沒接聽，可能在忙其他事情或服務其他客人吧。就在我剛剛17:45左右，我又再度去按電鈴，想說總該有人回應了吧… 又是無人回應的情況，於是我打電話… 工作室：喂你好我：你好，我在樓下了！工作室：嗯…請問你是… 我：喔你好，我是xx，我有預約六點要看禮服工作室：(驚訝聲!) 咦小姐我們沒有妳的預約紀錄欸我：我有預約哦!我打電話跟你們小姐預約的。工作室：我查查看……… 我：我是12/12 下午5:40分預約的 http://i.imgur.com/kl2hLmq.jpg

工作室：可是我們真的沒有妳的預約紀錄。我：所以現在是我的問題嗎？可能收訊不好，電話就斷了… 我男友又打了兩通電話過去詢問，並且說我們可否上去看看，但是那位接聽的小姐只有一直說不好意思!! 說可能當初接電話的是那位行政小姐，但是她週一到週五上班，然後說沒有預約的話員工他們就會去做別的事情。今天的預約只到6點，小姐沒有登記到我的部分，所以沒有辦法上去看禮服。我最後很生氣打了最後一通電話去，跟那個小姐說：小姐我從中部上來，為的就是要來看禮服，我大老遠人都到這了，你告訴我我沒有預約到，你們的員工教育是否應該再教育??? 我真的很生氣，雖然你們是服務業很辛苦我也明白，但是今天這件事情真的很扯。那位小姐也只是說不好意思，今天這件事情的確是我們家不對，那你能再給我們一次機會嗎？讓我們做點補償或是再幫你預約時間，如果你真的喜歡我們家禮服，到時候再給你們折扣或者什麼的，可以嗎？我說：今天發生了這件事情，我怎麼會再來跟你們家預約呢? (心裡os：未來合作也不會愉快) 我也不會推薦你們家給我的朋友們，我會告知他們有這件事情發生，希望你們員工真的要再教育!!! 就這樣，掰掰。我想說的是… 即使用電話預約成功，我自己沒有注意到應該再跟他們再次確認，我也有不對，但是這件事情真的很扯，然後，希望各位新娘預約成功之後，不管他們有沒有打電話來確認，自己都要再行確認才是好做法。不然帶著很期待的心情到了店家，發現沒有預約成功，會像我一樣無奈又生氣的壞了一天的心情。手機排版，還請見諒，謝謝大家。 ----- Sent from JPTT on my Samsung SM-N900. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.80.173.160 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/GetMarry/M.1420280445.A.34B.html ※ 編輯: meilove919 (111.80.173.160), 01/03/2015 18:27:50

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