我是一名在職研究生,預計明年結婚。因為常聽到結完婚的朋友建議新秘,餐廳什麼的都
要趕快訂,不然會不好訂,所以從六月我們就趕緊找老師選日子,一直到最近好不容易等
到明年的婚期(11月)出來,便規劃在開學前決定好喜餅等重要事項。
爬文一直很期待某間風評不錯的手工餅乾店,實際光顧那天,發現已有三組客人在諮詢喜
餅事宜,服務人員就坐在一旁介紹,我跟未婚夫站在一旁等待,其中一名短髮小姐態度不
錯,即使忙碌仍稍微招呼並先拿幾款餅乾讓我們試吃,站著等待和試吃對我們而言是沒關
係的,我期待等待完畢後,可以得到工作人員的詳細解說,結果卻出乎我的意料。
一名長髮小姐聽到我的婚期在明年11月,就回我會不會太早來看,這就算了,之後只拿服
務單張給我和未婚夫坐著參考,完全沒有要說明的意思,當時店內已沒有人在諮詢喜餅,
也沒有其他顧客,她們便做其他事情,甚至開始聊天,放著我和未婚夫一臉茫然,經過我
們旁邊只說想試吃或有什麼問題可以提出,這種被動、冷漠的態度讓我感到很不舒服,因
此我們沒有提問和要求試吃就準備離開,短髮小姐還很好的讓我們帶走幾款餅乾回去給家
人試吃。
我必須說,她們的服務態度不至於差,我的婚期確實還很久,但我是在職學生,開學後會
很忙碌,所以才想快點把一些東西預訂好,之前去郭元益諮詢時,她們直接解釋婚期還久
,現在看到的商品明年不一定能出貨,這我可以接受,但這間手工餅乾冷淡、消極的服務
態度對期待很久的我而言是相當失望、不舒服的,我想他們家的餅乾沒有好吃到讓我可以
經歷這些狀況後,還向他們諮詢或下訂單。
如果有其他新人要去挑喜餅的話,建議可以先打個電話詢問自己的婚期會不會是太久之後
的事。
只是想分享心情跟經驗而已
麻煩不要來信詢問店家,謝謝
祝大家結婚都順利!!!!
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