[分享] 畢業生感言-婚紗篇(瑪莎LiLi)已回收
九月底終於完成了人生大事，之前偷偷在GetMarry跟VW潛水，
看到了好多有用資訊以及大家舉辦婚禮常遇到的問題討論，
現在終於換我可以分享些資訊給大家了，希望能幫到大家忙，
內容主要是分享這次婚禮所有的廠商以及心得，希望能幫到大家，
或是讓大家在找廠商時候能有些借鏡^_^
第一篇- 婚紗(瑪莎LiLi & 茱莉亞)
一開始準備看婚紗時候，因為不想花幾十個小時逛婚紗店，
參考了網路上的評價後決定先看中友百貨旁邊的茱莉亞跟瑪莎LiLi，
預計如果沒有喜歡的再去尋找其他家。
----廠商比較----
茱莉亞:
感覺很氣派，禮服也都很讚，照片比較偏華麗貴氣風格，
禮服很優(但似乎很多都要加價)因為老公不喜歡太做作的動作跟拍照方式，
所以他傾向轉往下一家，我個人是覺得業務攻勢很強，一個不小心就會被催眠下定，
也因為業務過度積極讓我有點怕怕的，畢竟婚紗價位可以從兩三萬到數十萬不等><
所以暫時放口袋名單後補位置
包套內容:因為老公很不喜歡他家業務不講內容一直裝熟，
所以就很沒耐心的要我簡單問下價錢 他就想閃人了，所以包套內容不是很詳細，
大概是30組(外拍+棚內)，禮服不選加價區的話大約35000以內
(但依照業務熱心的推銷手法，應該結帳不會是這價錢)
瑪莎LiLi:
這家在網路上真的評價非常多，九成九是正面的，標榜價錢透明跟特殊的攝影風格，
去看了之後，老公愛上他家的攝影風格又因為價錢透明也不催促下定，讓人當下很心動，
詢問當天我們討論完價錢後我說要先看禮服後再做決定，
業務也馬上安排禮服秘書帶我上去看，但是這位禮服秘書讓我很傻眼的是，
他比較像是在走馬看花的帶看，
隨手一揮說"這是外拍禮服區，那邊是白紗跟其他禮服"，
我問說可不可以試套，他說沒有確定前沒有試穿喔~
而且也沒意願幫我簡單推薦幾件適合的
(因為我不是模特兒身材，很怕下定後挑不到合穿跟喜歡的禮服)，
禮服秘書冷淡態度當場把我想下定的熱血心情澆熄，後來我跟老公說了狀況，
他就說那我們回家討論之後再說當天就不下定了，當天有跟門市業務反應禮秘的狀況，
門市馬上說可以約時間來試套禮服，並且承諾會換禮秘，
我們還是回覆"回去想想，再連絡"
包套內容是20組+婚禮用的一白紗四禮服/手套/頭紗 等等的包套，沒有娘家本，
無美編(本來就要求不要美編)，檔案全買，外拍選三個地點，40000內可搞定
比堤:
比堤是之前哥哥大嫂結婚時採用的婚紗公司，所以也看過裡面的禮服跟包套內容，
後來研究之後發現她們有些衣服跟瑪莎LiLi重複，
拍攝風格則是偏向茱莉亞(後來才知道原來是同老闆 XD )
又因為地點離我家比較遠一點，風格也不是特別愛，
所以沒有想再去看一次，故無包套內容。
----心得----(有點長，不喜長文可快轉最後一頁看結論)
因為老公還是喜歡特別的拍照風格，又看在價錢透明的份上，
跟瑪莎的門市Carol約了之後又跑去了一次這次換了一位很可愛的禮秘-小靖，
小靖很熱情跟貼心的幫我選了一些適合的禮服並且詳細介紹了他家禮服的狀況，
雖然老實說我覺得禮服沒有那種很驚豔的，但因為個人覺得拍出來可能會更優，
所以試套了幾件之後就決定可以下定了，瑪莎的好處除了拍照風格特殊之外，
價錢透明，用不到的東西都可以退，於是當天就下訂並且考慮攝影師要找Frank，
雖然下訂前我沒有特別研究過他的風格，但是回去後看了一下他的作品覺得很不錯，
就請門市幫我確認Frank的時間以及拍照前溝通的日期。
溝通當天一切順利，外拍禮服也在親朋好友的幫忙下很快選完，這段很順利就先快轉~
拍照當天十點準時抵達瑪莎開始化妝，化妝師是Apple，
Apple非常親切並且再拍照之前很仔細的跟我溝通喜歡的造型，
因為平常不化妝，所以對造型實在沒啥概念，Apple也很貼心的找圖片範例給我看，
拍照當天Frank也是很盡心盡力的喬角度
(因為個人真的身材不優，跟老公身高又差30公分，所以也真難為他了XD )
拍照選的景是在烏日的某前豪宅(以前有錢人家的宅院，現在是廢墟)、
公益路上的無為草堂
以及某塊綠地(後來才發現照片中美美的綠地是在高速公路中清交流道旁)
雖然拍攝地點有點傻眼，但是好加在拍出來照片真的有符合我們喜歡復古黑白的fu
順利開心的拍完照片後，過幾天後 迫不及待的衝去挑片，
一看到Frank拍的照片寬心了不少，真的很有味道也拍出我們想要的永恆經典的感覺，
老公也失心瘋的加挑10組，你沒看錯，通常凹加挑的多半是新娘，
我家是我一直阻止:我們底片都買了，可以自己洗照片就好啦~不要花錢加挑啦~
終究凹不過老公那句話"一生一次，我不想省錢，希望我們可以開心的結婚"，
"錢再賺就有了"於是花了7700加挑了十張入本，
又因為老公想要讓他遠在英國的外公跟其他家人可以有相本做紀念，
於是我們又做了三本娘家本(一本給我爸媽，另外兩本是他的娘家本XD )
豪爽的確認我們要加挑後，
就請他家美編人員出來討論謝卡跟方形卡跟一堆相框的照片要如何裁切，
沒想到這才是噩夢的開始….
我跟老公三點抵達瑪莎，花不到一小時挑照片跟加挑還有選擇要放那堆卡的照片，
之後美編人員抵達之後，
我就問他編號XXX的照片當謝卡可以嗎?做直式的 不裁切，他說:我去問一下,
過了十五分鐘後回來說"可以"，
好的 那就繼續下一張，方型卡可以選這張編號XXX的照片嗎?
他看了一下說"這樣臉會很大喔，我們裁切會裁在你們兩個的臉外圍"
蛤?!!?!?!?! 那可以拉遠一點嗎?
美編說:不行喔，就要這樣裁切，不然我幫你問看看好了，他又消失在人群中，
過了15~20分鐘後 他出現了…"我剛剛問過了，裁切位置在這裡"指著照片，
我心一驚，真他X的只有臉耶!我是拍婚紗，不是拍X照!!
我說不能往後拉，把一些景跟半身拉進去嗎? 他說"我再去問問"又這樣消失在人群中，
此時老公的半包煙已經在美編來來回回的"等一下，幫你問"當中抽完了…
終於回來了! 我馬上抓住她"那個….你剛剛是打電話去問工作人員嗎?"
他說"對啊，因為實際做裁切跟修圖的不是我"
啊?!?!?!?!怎麼會這樣?
原來我是在跟一個不懂美編的工讀生溝通修圖跟選片?!
我說"那方便我直接用手機撥電話給他，直接討論嗎?
或是我跟你說怎麼裁，你把我拉好的框給他去裁就可以了"
美編"工讀生"回答:可能不方便，我再幫你問問好嗎? 轉身又想走…..
啪! 我的理智線 啪的一聲斷了…
我包包拿起來轉身就走出門(老公早已經不耐煩的坐在門口抽菸手機上網看新聞了)，
此時已經晚上八點半了…沒錯…我們從下午三點進去，到四點前挑好照片，
之後一直耗在美編"工讀生"的"我幫你問喔~" 已經超過四小時了，
我走到門口時後，門市追了上來問發生甚麼事情，我花30秒把過程簡述給她聽，
她聽完之後就說請那位工作人員過來，我
就當著老公、門市、美編跟一堆工作人員面前說
"為什麼我剛剛說的那種正方形不行? 一定要他的正方型才可以??
你可以告訴我什麼叫正方形嗎? " 美編工讀生臉超臭，一句話都不吭，
之後又小聲的說"軟體不能這樣用"
聽到這句話，理智線從原來兩截斷成四截…
你用什麼軟體，photoshop嗎?我問
恩，photoshop不能這樣拉方框，美編工讀生臭臉回答
挖哩勒~~~我好死不死在軟體業滾過幾年
(還剛好跟photoshop是同類型的圖片影音編輯軟體，你要跟我說不能這樣拉方框?)
表達完意思之後，我就不想繼續在裡面耗下去，
原定計畫是三點開始挑片，五點以前結束閃人去吃飯，按摩 看電影，
沒想到一位工讀生讓我計畫都取消了，還一路餓肚子到八點半…
又餓又累精神又差的狀況下，我跟門市說
我要走了，如果要跟這麼不專業的人討論美編，那你把底片給我，我自己修圖跟拉框，那
我不如當初去拍自助婚紗就好了，還要你家包套做什麼…包套就是想要省時間，
沒想到更耗時間而且還會搞到心力交瘁><
門市連忙賠不是之後就說那今天先回去休息，過兩天有空再打電話給她，
她會安排另外一位"真正的美編"來跟我討論修圖跟拉框，
好吧 跟老公轉身要走的時候，門市追出來了，原以為他是要安撫我們 結果…
"X小姐，不好意思 要請您付錢喔…"(瑪莎的錢是分期付，每完成一個進度就要付一次錢)
我無言了…剛剛好不容易平靜下來的心情 加上又累又餓，我終於爆走了，
我說"錢在這裡，今天發生這麼不專業的狀況，你還要在這時間點跟我要錢，
你不知道客人已經在不爽了嗎?我從來沒拖款項，之前說不能說刷卡我也馬上去領現金給你，我現在又累又餓
你確定要現在跟我結帳嗎?" 後來門市怯生生的說"公司規定，不然我幫你問看看….."
又要問看看?!該不會要我等20分鐘後又跟我說不行吧?!
我就說 "現在算給你，不要再問了，你們公司的人浪費我時間還不夠嗎?"
門市馬上改口"不用了，下次來再算吧 趕快回家休息"
後來攝影師也打電話給我說他今天聽到我們的對話，
因為沒有從頭到尾聽完，所以不敢跳出來講話，
後來他去找那位美編工讀生了解狀況才發現事情真的是他們家的錯，
我們的想法並沒有錯(應該是門市知道我們喜歡攝影師才請攝影師趕快打電話安撫吧…)
之後過幾天再去，終於換了一位聽得懂人話的專業美編了，
20分鐘內搞定所有修片跟裁切內容，順利離開…
後來挑選禮服又是另外一個鬼打牆的開始，但實在太長了，所以長話短說
簡單說就是 當初包套是說一白紗四禮服，因為我是先公證後補請，
所以不需要這麼多套，我想轉給伴娘穿，我問了兩個問題:
"禮服可以轉給其他親人或伴娘穿嗎?" 門市跟禮服秘書的答案都是可以
"伴娘們可以挑禮服區衣服嗎?" 門市跟禮服秘書的答案都是可以
開心回家之後跟伴娘喬好時間 打電話去瑪莎預約時間，
門市忽然說"伴娘穿禮服區衣服要加價"
原來她們所謂的可以是指可以穿，但價錢另外算，不是一套換一套，
因為講的不清不楚，加上之前美編的事情，我語氣非常不悅的問門市
為什麼之前這樣說造成客人認知不同，現在約好伴娘選禮服了才說要加錢?
(有位伴娘從國外來台，能試衣服時間有限)
門市說他跟主管爭取看看，
後來門市回電說:我跟禮服秘書承擔這個成本，特別讓你一套換一套"…
又是一個怒的結束…哪來這麼多鳥事啊>"<
我們只想當好客人，開開心心辦婚禮，沒人遊說狀況下 我們自己加十張，
攝影師指定費用也是照牌價給…還是發生這麼多瑣碎的鳥事…
-----結論----(不好意思前面落落長…)
總評 瑪莎LiLi: 拍照專業，化妝專業，禮服一般(每人感受不同，
至少我覺得沒有看到就覺得驚豔的款)，門市反應快，
但是可能生意真的好過頭，加上港澳客人多，不怕沒客人，
很多工作人員明顯訓練不足，專業度有待加強，
並且每次去都要有心理準備是不可能速戰速決的，
就算你掏錢掏很快，還是會被很多莫名的小事卡在那裏，
如果有機會重來，
我會想問攝影師要不要考慮學他家之前王牌跳出來自己開自助婚紗，
我當他第一個客人…
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 123.99.16.175
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