[分享] 潘朵拉這樣的服務, 大不推已回收
開始看到了版上推薦的喜卡潘朵拉, 於是7月份就開始選擇, 然後下訂
一開始的服務都很不錯, 全部都是用mail來傳訊
在收到了喜帖後, 我們有四款
因為要綁蝴蝶結, 所以一邊綁一邊寫喜帖
但發現喜卡有在印刷過程中折到滿嚴重的, 數量也越來越多
所以我把那一區都統計完, 寫了一封信給潘朵拉
時間是: Wed, 29 Aug 2012 20:22:54 +0800 (CST)
內容:
Hello 這二天在折喜帖
發現了一些問題
有一款紅色的, 折痕很明顯(好像是紙本身的問題)
就一個大痕非常明顯(目前已經累計到快30張)
我們會找時間到你們門市拿給你們
或者等到我們全部弄完把不良品一起寄給你們喔!
因為大人覺得那樣的大痕寄出去很難看......
先跟您說一聲喔!!
一直到九月中, 對方完全沒有任何聯絡或回信 (信件有讀喔)
所以我親自跑去了潘朵拉
(主要也是段帶有少, 跑去那裡先拿)
後來我們把有問題的全部寄給潘朵拉, 竟然還是靜巧巧..
由於本週六要結婚了, 喜帖少了好幾張還沒寄,
今天我打了電話尋問, 手機打室話很貴, 對方還搞不清楚有寄回這件事
在等他們查, 還不知道信封裡有退回幾張喜卡
我很客氣的問他們說, 難道收到不用回覆客人嗎?像e-mail或郵寄之類的
他們說, 他們不會主動聯絡客人
接著且要我明天自己過去拿換新的
我只好跟對方說, 我現在真的不想生氣, 只想告訴你們
一開始這麼完美, 後面整個掉漆
東西有問題, 寄回去, 我們要主動去拿主動去聯絡主動確認他們寄回東西給我
是不是今天我沒打, 他們就當作這件事結束了呢?
我們印了近近7000元, 得到這樣的回覆, 加上現在剩幾天, 喜帖發不出去,
這樣的服務, 基本上我一點都不想推薦, 也不希望其它的新人也受這樣的待遇
把新人訂貨的東西交給新人, 這是開婚卡公司很基本的
沒喜帖我們怎麼跟客人說請他們來??
真令人失望
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 122.121.169.253
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