[心情] 新竹法國巴黎挑片篇已回收

看板GetMarry作者 (14號4樓)時間11年前 (2012/10/17 00:47), 編輯推噓15(15推 0噓 27→)
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本篇又是雷文 已經放棄溝通了 這些人所學的溝通技巧有待加強 前情提要： 1四月八號下訂、本來六月要拍照因為老公出差延期、結果一直到八月廿一才拍。 2拍照當天眼睛充滿血絲，化完妝等到中午，還是無法拍照。 3十月一號拍照。當天攝影師一直建議我們去他們的拍照景點， 　不過我們還是想去有紀念的地方。沒有被遊說成功，但是最後有一套衣服改去他們 　＜私房景點＞尚海灘。效果～～～和我想要的整齊素雅完全不同。 挑片當天： 充滿期待的踏進婚紗公司 我想先客觀的說二件事 １新祕的髮妝讓我非常滿意，評價來自我試完五位失望的新祕得到結論。 ２攝影師拍的照片有三套是我喜歡的，也符合溝通結果，照片也不錯。 至於我的＜主觀＞ 當初溝通的問題 在最後二套衣服整個爆炸 這個之前有抱怨過了 就不再多提 後續溝通的結果 才真的讓我傻眼到爆炸 當天晚上挑片時 就發現有二套衣服的效果我不滿意 選片時發現五套衣服只有三套符合最初溝通的效果 因為合約書上有註明不滿意重拍 我希望既然要重拍,能先談好欲加價的金額和能配合給的張數及頁數 （爬文後才知道的溝通技巧) 當天店家<確實>有談到加價金額以及入相本總張數 但是過幾天要談補拍或補償方案後 卻說我們根本開了一個<誇張>的要求 一整個莫名奇妙! 因為當天不滿意服裝套數的效果只有3/5 所以氣到只選了剛好的組數 我能理解攝影師及門市要做業績的心情 但是客人刪照片刪到很低的數量 他們的臉只有更臭,也懶得理你以及再多講幾句話的感覺 誇張的是事後要溝通竟然自己說過的加價內容變成我獅子大開口 如果我耳包長膿，我老公一定也被我傳染 我們二個再三確認他講的張數和金額（金額我們自己開的） 確實記得是如此（當天晚上回來有馬上記下來以備隔天跟他談判） 結果他回傳的簡訊竟然是說我們要求＜誇張＞ 從說照片不滿意至今（１０／１１～１０／１６） 門市說都一直很有誠意要幫我們用好照片 １０／１１我傳了落落長的簡訊，她回我ＬＩＮＥ說會跟主管反應 １０／１４打電話確認我的問題，也是要跟主管討論再回覆， 為避免她健忘我又把問題用ＬＩＮＥ再打一遍給她 但是她今天跟我說：妳提出的價位，我只能希望妳照片不用多挑 也不會多花錢，幫妳補拍那兩套沒挑到的禮服 因為我們有提供不滿意免費重拍的保障 補拍完挑精華的組數入本即可 我主動提加挑預算 她的意思卻似乎是勸我不要浪費錢（我是窮到沒錢就不應該拍婚紗吧！） 老實說 我目前最後悔的就是踏進這間店 傳來的溝通簡訊有一搭沒一搭,讓人覺得非常不受尊重. 感謝有LINE這種東西,所以我可以不用一直催他們進度 反正他們很忙沒空理我32組照片的小咖客人 我只要看到<己讀>,而他有沒有回我就已經無所謂了,反正我對他們的評價就愈來愈差 當初查了網路資料,這間的評價二極,但負多於正 我們也是抱持著<這間是新竹最大間>,應該也有一定的品質. 可是每次去門市,都是爆滿的人潮,時間就是金錢,對我們來說又何嘗不是呢? 門市和禮祕們 也有好多次在客人面對用對講機吵架 我還遇過摔電話 摔完一臉屎臉冷冷的繼續服務 上次重挑禮服，後來小姐把我丟給另一個人就走了 忙，我們能體諒，但是品質沒有達到水準，超級爛的。 挑選衣服一堆人搶,這時要看禮祕夠不夠力, 有沒有辦法幫你拿到你中意而且沒撞檔期的. 不然就只能一直乾譙衣服又髒又舊又不好看,但沒有更好的選擇. 很多時候,好的服務來自己堅持, 這間店的堅持不是來自店家對品質的要求, 而是客人對結果的堅持.請慎選! 如果沒有夠大顆的心臟，請不要輕易踏進這間店。 因為如果不是怨氣吞下去，就是怒氣炸死自己。 當初想要省下來的麻煩選擇包套以及的規模 現在卻變成讓我心煩到什麼事都不想做的理由 目前只選了３２組 隔天在我問他補拍加挑問題時就跟我說＜全部都修完片最好不要重挑＞ 我真是震懾在他們的效率 好難得的效率 不過還真是騙肖仔！ 當天挑到快十一點才離開，你們當天修完片，實在是太強！太強！太強！ 我明明看到你們都熄趕我們走了........... 美編已經不在我的需求裡 我想接下來應是滿版 合約上寫著<合約內容可調整> 現在是要什麼沒什麼 什麼都依公司規定 不行就是不行 人而無信不知其可也 信用是開門做生意的長久之道 我實在不知道他們要撐多久 當初偷懶的選擇 換來今日的麻煩和時間的拖延 始料未及 早知道這樣還不如踏踏實實的挑選自助婚紗個人工作室 至少累的有價值 而現在 又累又火大一肚子不滿 耗費了心力和時間 兩個人更是一直為了這件事吵架 我已經放棄跟這間店溝通了 因為他們的態度就是：生意好不差你們一組客人。 我的感受就是如此 拍照地點我們都就近挑選 二次拍照我們二人都特地請了假 工作很忙，但為了互相配合，選在非假日拍照希望能有較好的服務品質 結果？ 新竹地區的選擇很少 首選一定是寧願往北去找品質有保證的婚紗公司 其次是配合度高的工作室 至於這間 衷心建議不要 反正他們有很多不上批踼和VW的顧客 不愁沒客源（凱子） 附帶一提 那天經過ＳＯＧＯ 被二位＜看起來＞很辛苦的服務員給擋住 希望我們幫他們蓋章按讚簽名 上頭稀少的印章讓我們心軟，想說幫他一下，小忙。 結果他們又要求我們幫忙＜投票＞攝影比賽作品 進去翻了一下 不正是挑片當天要去的法巴攝影集 說的好聽是比賽 等你選好喜歡的風格後 就開始遊說你要不要拍照 我只好跟他說： 我已經拍了，而且晚上要挑照片，而且我覺得服務很爛。 希望有更多受氣的更新文章 我當初就是爬文 想說負評的文章好久以前了 應該會進步吧 事實證明 只退不進（該不會想要以退為進，店倒了再重開吧） 我絕對不要在謝卡上以及任何地方看到有任何法國巴黎的字樣 如果有 我就燒了它！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.35.10.65
推
10/17 01:04, , 1F
最後一句....Orz...
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我應該寧願拿去燒也不想讓賓客以為他們有多棒........
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原po拍拍…我老公說，拍完之後，就放寬心，拍得好，
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就開心，拍不好，就當自愉愉人的樂趣，老了拿來自嘲
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也無妨，畢竟那些也只佔人生的一個小小資料夾，重要
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的是二個在辦結婚過程要愉快開心，要不為了婚紗的事
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一直吵架，以後回憶這一段日子，感覺會很差…
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既然他們態度傲慢不差妳們，那就挑妳滿意且不要多挑
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其它就let go吧，結婚還有其它美好又快樂的事要處理
10/17 02:05, 8F
嗯,幸好我們現在對挑照片的怒火非常有<共識> 砲火對外就正確了
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10/17 02:17, , 9F
同意樓上 放寬心吧~ 不然回憶起拍婚紗都是火氣沒甜蜜
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嗯!謝謝!
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10/17 02:25, , 10F
為了這小片段，讓本該是快樂的回憶蒙上陰影，不值得
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更正：自娛娛人…筆誤。
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推
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拍拍~希望不好的感覺快過去，繼續愉快的籌備婚禮~
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下禮拜要看修片結果跟美編 我想順便問一下版上學姐們 我可以要求他們不要美編滿版給我就好了嗎 那這樣頁數會有影響嗎 現在給9頁，可以要求３２組滿版嗎 對於滿版的定義有點不清楚～
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忘記他吧
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這間會挑客人~也不是花比較多錢就是大爺..
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服務好壞全屏機運,我也是這間畢業的..有些環節不錯
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有些環節也是觀感很差..比方妝化半臉然後停下推安瓶~
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如果真很不愉快,有預算的話可以去找有品質的工作補拍
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宴客服禮秘強的話~法巴還是可以找到不加價且漂亮的
10/17 09:14, 18F
挑客人的意思是挑＜軟杮子＞嗎？ 禮祕？我覺得她根沒資格勝任這份工作 超級沒有職業水準 只會推銷，審美眼光似乎和普羅大眾有出入 挑的禮服被我整間辦公室的同事嫌棄 拿一堆爛髒舊的禮服跟我說＜新款＞ 眼睛看起來都是爛貨 跟我說宴客時燈光效果就很好 誰會在自己婚宴上穿一件肉眼看到爛透的禮服啊？
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某幾家衣服又髒又舊又不好看 ....出去租吧
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某家vip不佳價 但是vip半件你都穿不到
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某幾家廣告不實 禮服超極破!!!!!!!
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重要提醒！下訂時看的美禮服，你要先預訂他會跟你說： 我們會換季喔！到時候不是這一檔衣服。 等你要挑禮服，每一件都＜滿檔、撞期＞ 其它的就都是品質差的
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10/17 13:44, , 22F
我是在新莊法巴受氣 後來是老闆出來處理
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建議你直接打電話去找主管
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他們的SOP就是我幫你問主管，然後根本不會問
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我打算去看美編那天跟他吵 由於本人嗓門極大 我預計的最慘狀況是被趕出門市（有可能嗎？） ＸＤ 就算我不打算多花一毛錢在這裡 我也要多吐一口怨氣 ※ 編輯: ASH2012 來自: 42.65.215.163 (10/17 14:35)
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這間收錢後的嘴臉完全不同....
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我之前原本不想加挑 攝影師一直在那邊盧
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後來勉為其難多挑了一些 結果他叫我馬上去領錢
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當時已經晚上十一點左右
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成品相本封面照片 也沒給我們挑 擅自決定
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還說要改要加錢喔 因為婚期很趕 所以只好算了
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還沒付清態度就強硬一點吧XD
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滿版就是相本打開，一邊一組照片，所以原則上20組會
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10P，所以一開始選擇滿版的人不用擔心P數，但是妳的
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是選擇美編，要改的話，一定有得吵~另外滿版的話
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橫的照片會上下留白喔~
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推樓上~一開始就沒打算加挑 所以選滿版 如果不care
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衡照片會上下留白 個人覺得挺美的 也省的跟他們交涉
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這就是為什麼我不在新竹拍照
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呃~~我妹也是在這間 上星期才去挑婚紗 可是態度不錯
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可能是有認識的人介紹吧...
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←遇到不加挑就擺臭臉的攝影。
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05/09 15:38, , 42F
我也不在新竹拍，跑去台中
05/09 15:38, 42F
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