[問題] 德國郵政要怎麼查詢包裹

看板Germany作者 (小馬)時間8年前 (2015/10/27 12:30), 8年前編輯推噓9(9推 0噓 23→)
留言32則, 4人參與, 最新討論串1/1
從網路上買了東西， 商家說是用德國郵政寄出的， 看板上的經驗大概是兩週會收到， 但是東西從10月9日寄出的到現在還沒收到。orz 請商家幫忙詢問，對方現在是愛理不理的讓我很頭痛...... https://www.deutschepost.de/sendung/simpleQueryResult.html 我從這個網站尋找，好像只能查到寄件者從甚麼時候寄出，但查不到包裹現在在哪。 網站顯示 Der Absender hat die Einlieferung dieser Sendung am 09.10.2015 bei der Deutschen Post angekündigt. 不知道各位有沒有甚麼方法可以幫我找到我的包裹究竟跑哪裡去了？ 謝謝。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.254.26.243 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Germany/M.1445920225.A.131.html
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10/27 14:03, , 1F
查詢編號來一下?
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10/27 15:26, , 2F
有可能是投遞後都還沒處理
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這樣未免也太崩潰。 序號我私信給你了。謝謝 如果都沒處理，這樣德國郵政也太混了吧！orz ※ 編輯: p78533578 (122.254.26.243), 10/27/2015 18:12:33 ※ 編輯: p78533578 (122.254.26.243), 10/27/2015 18:17:48
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10/28 01:34, , 3F
請人去問 把郵局查詢結果給賣家 之類的
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推
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德國郵政的效率其實是很高的 通常會有延誤的狀況是地址
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沒有寫清楚 導致郵件繞了德國一大圈才寄到
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另外德郵的線上追蹤不準 通常會等到收件者收到郵件
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後狀態才會更新
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你可以使用德郵的線上郵件追蹤服務 讓他們幫你查郵件
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下落
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推
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因為我每次寄件都在一天左右的時間就到了
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唯一一次等了十幾個工作天是真的地址沒寫清楚跑錯城市
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這種國際郵件也可以查台灣郵局方面的線上查詢
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但是在到台灣前大概不會有消息 而到台灣也差不多到了
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推
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所以是從德國寄到台灣的郵件? 那你從台灣郵局查比較快
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因為台灣這邊只要郵件入境了就會紀錄 但紀錄傳回德國
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還會慢個幾天的時間 所以從台灣查比較快
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十二天前從海德堡寄出的卡片，現在還沒到阿姆斯特丹呢^
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_^德國郵政效率？習慣了啦，從國外寄明信片到德國跟台
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灣，後者往往先到，而這裡地址那麼簡單一行，我是還能
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怎樣寫不清楚
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還有說「三天後會寄到喔」，當天晚上回家就發現郵件招
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領單……這樣不準確也是令人困擾啊，不是早到就好
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推
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我在德國境內寄或收的信幾乎都是12-36小時內到
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兩次例外是郵遞區號數字沒寫正 於是就跑去其他城市
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推
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另外基本上掛號信或者包裹 只要你在郵局關門前寄出
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幾乎一定是隔天馬上投遞 我還沒有遇過例外
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推
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所以就我習慣的德國郵政來說 我只要在郵局關門前親自
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到郵局把信件寄出 幾乎都是隔天投遞 少數後天
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結果兩個包裹陷入了一個我也不清楚的狀況了。 賣家說確實寄出了，但我正好遇到了一位好心的德國人(在台灣中華郵政上班)，他打國際 電話向德國郵政詢問，據他所說賣家只有announce 但東西根本沒有寄出。 後來我將這位德國人的話向賣家提出，賣家說他也不知道為什麼，賣家說如果東西這週還 未收到，他就會退款給我。 賣家堅持說他寄出了，而且他也煩惱他有很多客人都沒有收到包裹。 結論：我要準備要退款了。orz
推
11/02 17:37, , 29F
德國郵政效率很高…這…這… 我要吐血了
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推
11/03 07:27, , 30F
我是不知道你們的經歷 但就我跟德郵交易的經驗他們
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的效率都很讓我滿意
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回報一下新的訊息。 最後包裹是在上週五時收到，就是正好三週的時間。 我想這次最主要的問題時，賣家說寄了，請人打電話去DP問是說沒東西，上網查序號也沒 有更新，但最後東西是收到了。簡單來說就是......DP的網站服務可能有點問題。 ※ 編輯: p78533578 (180.218.92.221), 11/03/2015 16:14:18
推
11/03 17:36, , 32F
deutsche post的網站更新服務常常是東西到了才更新
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