[問題] DHL寄件問題
想請問在德國的大大
我11/25號從德國 寄出了 兩件包裹
都是使用 DHL Premium 寄出
一件再寄出後3天 我上德國郵政查詢 找到了 CLXXXXXXXXXDE 的台灣郵政 MATCH CODE
然後在昨天才到台灣(但不知道為什麼跑到了大陸去再回到台灣)???
但是還是超過了寄件者告知我的 7個工作天
另外一件 同樣時間寄出 但到現在DHL的狀態 還是一直停留在 11/30號
也沒有所謂的 CLXXXXXXXXDE 的中華郵政號碼
我打電話詢問台灣詢問 DHL 但他們告知我 這是不同系統 所以無法查詢
中華郵政因為沒有所謂的 MATCH CODE 所以也無法查詢
後來我寫信到德國郵政客服詢問 他們告知我這件包裹已經延遲遞送
所以要我請寄件者去查詢 但是寄件者從上星期五到今天 都沒有得到 DHL 德國的消息
所以我想請問板上的大大 是否有過類似的經驗 ?
還是有哪位大大可以幫忙我詢問看看到底是發生了什麼問題 ?
提單號碼 : 220096401789
麻煩能夠幫忙的大大了 謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.41.220.112
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