[問題] 德國郵局把我的包裹寄丟了

看板Germany作者 (Kate)時間14年前 (2009/12/13 22:31), 編輯推噓3(309)
留言12則, 6人參與, 最新討論串1/1
超生氣的... 寄了一份聖誕禮物給在德國的朋友, 還特別使用國際快捷, 速度是真的很快(我每天查詢進度) 但是今天一查,它顯示遞送成功, 可是簽收人、物品寄送地址根本不是我寫在託運單上面的收件人和地址, 我明明寄到明斯特,德國郵局卻把我的包裹送給杜塞爾多夫的某位先生, 那個人也簽收了!! 寄件時,我還怕寫得太潦草,郵差會看不懂, 所以託運單上的每個字都寫得方方正正,跟印刷體差不多了, 他還是給我送錯, 真的是超生氣的, 裡面有些東西並不是賠償錢就可以換回來的, 更別說那些花錢去買的東西!! 請問我該上哪去申訴? 誰要賠我包裹啊? 我不想要他的錢, 把包裹還給我啦T_T -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.46.103.36

12/13 22:44, , 1F
當初我朋友幫我寄到明斯特的Rail Pass也是被別人簽收了
12/13 22:44, 1F

12/13 22:44, , 2F
雖然最後還是收到了,不過卻害我得多花錢搭火車
12/13 22:44, 2F

12/13 22:45, , 3F
www.dhl.de/de/paket/kundenservice/kontakt.html
12/13 22:45, 3F

12/13 22:46, , 4F
01805 345 22 55 (01805 / DHL CALL)
12/13 22:46, 4F

12/13 22:47, , 5F
24小時全天開放,每分鐘14cent(依德國室內電話費率計)
12/13 22:47, 5F

12/13 22:48, , 6F
打電話去跟他抱怨,隔天就收到了zzz
12/13 22:48, 6F

12/13 22:50, , 7F
用數位相機拍下收據或scan,email也可以投訴
12/13 22:50, 7F

12/13 22:51, , 8F
謝謝V大的建議,我再請朋友打去抱怨(怒)
12/13 22:51, 8F

12/14 13:08, , 9F
有下文的話 也希望跟大家分享一下資訊囉 謝謝
12/14 13:08, 9F

12/14 23:17, , 10F
我寄到明斯特的railpass也是沒收到耶 害我多花了好多車錢..
12/14 23:17, 10F

12/15 09:08, , 11F
附帶一提原寄出人最好也同時在台灣的郵局反映一下
12/15 09:08, 11F

12/18 14:57, , 12F
天吶我有切身之痛...祝你好運!
12/18 14:57, 12F
文章代碼(AID): #1B9FhNsn (Germany)