[問題] 問題回報狀態為"用戶已回應"是不是就算結案 ?

看板Garena作者 (桐乃命)時間12年前 (2011/09/07 20:04), 編輯推噓3(3012)
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日安 於巴哈拜讀RobyWei主管的文章覺得Garena這次應該很有心於經營lol上 儲了600NT消費skin , 看到後來出的talon造型包想退之前用ip買的talon 官方論壇查詢發現garena似乎有跟美版相同的物品退款服務 電話詢問客服小姐是說請去客服中心提出申請表單即可 於2011-09-03 15:01:22 提出申請 貴公司的回報系統似乎沒有修改及刪除原有表單的功能 本人於2011-09-06 18:51:59 試圖修改內文 修改的內文出現在處理進度 , 而該回報單也變成用戶已回應 看到用戶已回應覺得怪怪的 , 我自己回應自己的回報單這樣也行 ? 所以於2011-09-06 18:56:5重填回報單 , 服務編號 15412(舊) , 17109(新) 未處理是代表業務繁忙延後處理中 , 還是尚未讀取該表單呢 ? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.45.80.233

09/07 20:06, , 1F
急的話打電話去比較快...
09/07 20:06, 1F

09/07 20:08, , 2F
不急啊 , 只是想說服我朋友存錢買Reverse
09/07 20:08, 2F

09/07 20:08, , 3F
annie , 這樣我也可以用 , 剛好也想退talon
09/07 20:08, 3F

09/07 20:09, , 4F
如果garena跟美版差不多 , 他才會放心儲值
09/07 20:09, 4F

09/07 20:09, , 5F
這樣我才只要出一部分錢就可以用一堆skin
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09/07 20:10, , 6F
只要有個"處理中"就可以勸敗了 ( ̄艸 ̄ )
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09/07 21:03, , 7F
用戶以回應代表客服要去追蹤狀況
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09/07 21:04, , 8F
因為分類可以便於客服追蹤進度
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09/07 21:04, , 9F
結案的話 會寫"已經結案"
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09/07 21:04, , 10F
不過客戶服務並非我的項目
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09/07 21:05, , 11F
我主要處理的是 Garena產品
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09/07 21:05, , 12F
還是謝謝你的支持
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09/07 21:05, , 13F
愛用競時通>"< 因為是我負責的XD
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09/07 22:21, , 14F
要玩lol也只能用競時通啊 ~
09/07 22:21, 14F

09/07 23:58, , 15F
登入完就關掉了XD
09/07 23:58, 15F
文章代碼(AID): #1EPrsqdV (Garena)