[情報]全家店到店更新事項,請版友注意一下(必看)
全家店到店系統在前天有全面更新的動作,因為異動頗大,故在此發文告知大家
以前全家店到店寄件系統都是由ezship處理,意思就是說全家.萊爾富.ok三家超商都可以
互相寄送,然後查詢的追蹤碼如果賣家沒有給你的話,你都可以ezship網站輸入姓名.電話,
就可以直接查到並知道運送狀況!
但是全家已經跳脫這個體系了,目前只知道ok跟萊爾富都還是可以寄到全家超商,但是
全家就只能寄全家,之前提供版友查詢追蹤碼網站的也不能在使用(除非對方是用萊爾富或
者ok寄出)
以前全家追蹤碼都是:8位數 現在改為:0100014xxxx..共11位數
由於全家系統更新中,所以你去全家官網或者超商的ibon機器查詢,都沒有辦法查件!
因為他們系統還是以前舊系統!
目前可以查詢的方法是直接打免費客服專線去查詢:0800-071-999(24小時都有人接聽)
如果你不知道編碼,你可以跟客服說你的姓名跟取件手機號碼(那邊都可以即時查到)
所以請賣家還是養成寄出後就馬上給買家追蹤碼的習慣(這樣對雙方都省事)
也請不要騙買家說寄出了,因為只要打電話去問就可以隨時查到了
等全家系統更新完成之後,置底文章會再修改!
以上發文已經請示過版主,有任何問題歡迎版友詢問
4/27日更新:
全家查詢網站已經更新了,可以查詢11碼了(連結在下面)
http://www.famiport.com.tw/distribution_search.asp?page=4
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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※ 編輯: NUBA 來自: 218.172.249.96 (04/27 09:44)