地球村最近有點怪
以我被亞歷山大倒過的經驗來看
應該是急於籌措現金
我是舊生
被遊說再續六年 價錢多少忘記了
但是當我反應時間太長變數太多不想續約時
小姐積極說請假可以"量身打造" 不用依現有制度辦理
地求村幾個月前開始削減網路課程 減班
這些舉措都是為了節流
我懷疑地球村的財務狀況出了問題
至於減班申訴可行方法如下
一 直接向地球村反應
理由:現在的課程被減 與簽約時(加入時)課程不同
可以商家任意變更販賣商品 損及消費者權益請求賠償(退部分費用或延長會籍)
遇到態度強硬的學員 地球村會個案處理 以求息事寧人
二 向各縣市教育局主管"補習教育"科室反應
但是反應後要持續追蹤
因為不同縣市的公務員承辦風格不同
有的會不了了之
三 向消保組織申訴 理由同一
四 向民意代表申訴 (個人最推薦)
如果有民意代表可將此事擴大 成為集體求償案就太棒了
這將是台灣消費者保護運動的里程碑
----地球村最怕此事發生----
小提醒
申訴時地球村若反駁"契約中有寫本公司可以調整課程"
請不要覺得理虧 因為消保法第11條言明
企業經營者在定型化契約中所用之條款，應本平等互惠之原則。
定型化契約條款如有疑義時，應為有利於消費者之解釋。
※ 引述《e150275 (High tension)》之銘言：
: 大家好
: 最近地球村刪課的動作頻頻
: 連我很喜歡上的某個班也被停課了
: 而且班上人數也很多啊...
: 地球村卻說停就停
: 完全無視學員的權益
: 打電話去總公司詢問停課原因
: 也在那邊支支吾吾的
: 只說之後會再告知我 (到現在也沒接到電話!!)
: 停課停的莫名其妙
: 打電話給總公司又在那邊裝死
: 對地球村非常的失望!!
: 師資參差不齊
: 好不容易找到自己喜歡的老師卻又被無預警停課... (怒)
: 不知道有沒有什麼方法可以讓我喜歡的那堂課再重新開課?
: (我之前有看過其他班眾學員連署 不知道有沒有用?)
: 謝謝大家
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