[問題] 在家考試被ProtoU放鳥

看板GRE作者 (alice是很寬鬆啦但這件꜠)時間2年前 (2021/11/19 15:48), 編輯推噓6(6推 0噓 18→)
留言24則, 4人參與, 2年前最新討論串1/1
因為朋友沒有PTT帳號，因此我幫他發文詢問版友是否有遇到類似狀況 以下為朋友第一人稱敘述過程，由於手機排版請見諒 ======== [考試成績] 一戰(11/14) 321 V160 Q161 (VQVQV) Test At Home [身份背景] 上班族六年仍在職中 [英文能力] 學測15級分、指考96.5 [準備時間] 2021.9-11 (Mason GRE 全影帶班) 版友好，我11/14一戰在家考試，表定9:40。先說結論: 最後在很糟糕的心情下晚了三小 時開始考試，花了總共七個小時完成考試。家裡網路確定是完全穩的沒有問題的，所以也 不太確定發生這樣事情的原因。 我早早就坐在那邊等待，9:40一到馬上按開始考試，就一連串的跑安裝ProctoU的系統， 後來Proto的chatbox有跳出來，但是waiting for technician等了大概15分鐘，好不容易 connected to technician他就寫"Welcome....we're connecting you to another avail able Proto...."然後就等了大概又15分鐘。 這時候我心很慌，打了越洋電話給ProtoU的客服，又等待轉接了蠻久，接上了一位女士後 ，他跟我要了我的考試資料，然後說並沒有看到我在"queue中"，但這中間我根本什麼都 沒有按! 他叫我關掉之後重新連，然後說現在有看到我在"queue"中了，掛了電話後，又 等了20分鐘發現還是沒有連上Proto，我又打了一次電話給客服。 這次是一位男性，他說他又沒有看到我在queue了!!然後說今天是heavy traffic很多人在 等監考官，大概還需要等一個多小時，但不能告訴我前面有多少人在等。後來我逼他不准 掛掉電話除非有監考員讓我開始，我兩僵持40分鐘...他最後說他真的很抱歉但他必須去 接其他人的電話了，後來他說10分鐘內還是沒有的話可以在打去給客服，就在15分鐘後我 決定要打第三通客服電話的時候，有連接上Proto了，就開始考試了，比表定時間晚了將 近三小時，最可怕的是當下不知道還要等多久，也無法去吃飯休息整顆心懸在那邊，實在 是很不好的體驗，想請問是否有人遇過這樣的狀況呢? 會大概知道原因嗎? 以及接下來二 戰剛如何避免呢? 謝謝! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.129.12 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/GRE/M.1637308119.A.CCE.html
推
11/19 16:01, 2年前 , 1F
幫原PO QQ 考一次T一次G都沒出過事也沒聽過周遭有人出過事
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的
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推
11/19 17:15, 2年前 , 3F
protoU的考官根本都是大學生打工仔，超莫名雷，建議直接客訴
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11/19 17:15, 2年前 , 4F
，那天他給我在那裡檢查一堆完全跟ETS無關的東西（還叫我去
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11/19 17:15, 2年前 , 5F
別的房間把我手機拿出來給他看）我直接怒嗆他是怎樣你把我
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當作弊仔？他才乖，外國人你尊重他都把你當白癡
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11/19 17:16, 2年前 , 7F
ETS就是business 不是什麼慈善機構，不要想說他們真的是多
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11/19 17:16, 2年前 , 8F
偉大的人，就是工讀生，該怒就是要怒
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11/19 17:21, 2年前 , 9F
外國會吵才有糖吃！
11/19 17:21, 9F
推
11/20 15:25, 2年前 , 10F
我上次考GRE在家考考了5個小時 因為我的鏡頭一直跑掉 他
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11/20 15:25, 2年前 , 11F
們一直幫我重新啟動 主要是他們轉接的過程都等很久 還有
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11/20 15:25, 2年前 , 12F
技術人員來看我的電腦哪裡出問題 光等轉接大概就耗掉半小
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11/20 15:25, 2年前 , 13F
時 考試中出現好幾次 還浪費我考試的時間 我覺得解決方法
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11/20 15:25, 2年前 , 14F
就只能去現場考了 考GRE現場我是沒考過 但是跟托福比少了
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11/20 15:26, 2年前 , 15F
口說跟隔壁耳機聽力的吵雜 戴個耳塞應該能阻絕其他細微的
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11/20 15:26, 2年前 , 16F
聲音吧
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11/20 15:28, 2年前 , 17F
樓上我也有遇到手機的事情 不過他只有問我手機放在哪裡
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11/20 15:28, 2年前 , 18F
其實不要放在桌上附近就好 我考過兩次這方面沒被刁難
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推
11/21 15:09, 2年前 , 19F
之前在家考試2次，中場休息後都因為ProtoU斷線，而中斷考
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11/21 15:09, 2年前 , 20F
試一小時，等他們不同的人處理好久，我在這期間被丟來丟去
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11/21 15:09, 2年前 , 21F
給不同技術人員10次左右，基本上他們處理不了的問題就丟給
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11/21 15:09, 2年前 , 22F
別人
11/21 15:09, 22F
推
11/22 00:08, 2年前 , 23F
我上次考也沒問題、就跟他說我手機不在，但這次的真的超級刁
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11/22 00:08, 2年前 , 24F
難
11/22 00:08, 24F
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