[問題] 土銀扣款問題

看板Fund作者 (hqidupanr)時間9年前 (2015/04/20 13:22), 9年前編輯推噓3(3012)
留言15則, 3人參與, 最新討論串1/1
除了我的帳戶, 還有幫家人操作一個帳戶, 上周五忘了更改基金扣款日, 讓20日不要扣款, 所以把帳戶金額轉為定存, 讓帳戶餘額小於基金扣款金額。 結果, 我自已帳戶扣款失敗, 沒扣到錢, 但家人的帳戶卻扣款了! 帳戶餘額變負數! 有人知道為什麼嗎? 上班日不方便詢問銀行客服, 想上來請教, 謝謝! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.248.198.66 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Fund/M.1429507345.A.051.html

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定存質借
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04/20 14:31, , 2F
可是兩個帳戶均有定存...
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看來只能請家人去臨櫃處理?
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您家人的帳戶有開定存質借的功能(不是每個人都有開)
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,所以一但有定存,就可以扣款到負數(最多負到定存的
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九成)
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至於處理倒也不用特別到臨櫃,有錢的話用網銀或是ATM存
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進去把負數補齊就好,不然負數存在一天就會算一天的利
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感謝!
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不過如果要把質借的功能取消就一定要本人臨櫃辦理了
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方便回原開戶行的話最好,如果不方便的話可以先打電話
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到原開戶行問一下能不能請聯行代收件(因為不是每間分行
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都願意讓聯行代收)
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好的, 我請家人有空去臨櫃辦理取消, 謝謝!
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※ 編輯: hqidupanr (1.34.213.13), 04/21/2015 22:52:10
文章代碼(AID): #1LD8qH1H (Fund)