[新聞] 獎酬新制上路 理專獎金縮水
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獎酬新制上路 理專獎金縮水
蘋果日報 2012年02月26日【廖珮君╱台北報導】
今年1月起,各銀行全面實施理專新獎酬制度,理專獎金不再與業績100%連結,若客戶對
理專不滿意,或理專賣了風險屬性不符的產品,就要扣分、扣錢,不少理專業績獎金已
大減不少。
依新制,理專業績獎金發放其中60%屬財務指標,如客戶數、客戶總資產規模,與手續費
收入各佔3成;非財務指標,如客戶滿意度、客訴等則佔40%。
不再以業績掛帥
銀行主管說,過去理專獎金100%和手續費收入連結,如理專每月手續費目標是薪水3~5倍,
如3萬元底薪,每月手續費得賺15萬元,若以一般境外基金手續費收入3%估算,要賺15萬
元手續費,得賣500萬元基金。
不少理專為達業績門檻,大舉銷售高手續費基金、或賣了風險屬性不符的產品給客戶,引
發糾紛,金管會要求全面檢討理專薪酬制度,不得再以業績掛帥。
新制上路後,各銀行估算,理專業績獎金可能少一半,部分銀行還增加非財務指標內容,
除看客訴情況、客戶滿意度、是否有作業缺失外,還包括教育訓練時數、證照張數等。
金管會指出,理專新獎酬制度,將列今年各銀行的金檢重點項目,包括銷售給客戶的費用
揭露、是否有做好認識客戶、獎金考核是否按照規定等。
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