[問題] Firstrade開戶問題

看板Fund作者 (...)時間14年前 (2011/06/01 22:19), 編輯推噓5(5推 0噓 6→)
留言11則, 7人參與, 最新討論串1/1
小弟在5月16號在第一理財上線上開戶 之後的開戶文件在5月18日郵局航空掛號寄出 後來一直沒有收到開戶成功的通知 在約25日時再登入網頁發現出現帳戶暫時被封鎖，不能進行交易的訊息 不知道是不是已經超過10天開戶資料都沒有寄達(郵件收據已遺失) 網頁上的聯絡電話也都空號(沒撥過國際電話 不知是否操作有誤) 使用Live Chat 客服也只回答:沒有辦法線上檢查帳戶 不知道出了什麼問題該如何解決 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.121.6.183
推
06/01 22:56, , 1F
寫mail問客服
06/01 22:56, 1F
推
06/01 23:49, , 2F
可以線上檢查帳戶的
06/01 23:49, 2F
→
06/01 23:49, , 3F
Chat不能幫你確認 你要用它回撥的電話客服
06/01 23:49, 3F
推
06/02 00:02, , 5F
原PO是用郵局的EMS 還是航空信件+掛號呢?若後者，根本還
06/02 00:02, 5F
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06/02 00:02, , 6F
沒有那麼快到吧
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06/02 00:12, , 7F
如果沒在10天內寄到會怎樣?
06/02 00:12, 7F
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06/02 07:05, , 8F
使用mail問過客服 因為開戶文件沒收到 收到後就會解除鎖定
06/02 07:05, 8F
推
06/02 17:14, , 9F
這由我來解答 掛號約3個禮拜~1個月才會收到 被封鎖正常
06/02 17:14, 9F
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06/02 17:15, , 10F
等你過18號還是被封鎖 可能就是掛號失了
06/02 17:15, 10F
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06/02 21:02, , 11F
可以寄mail問中文客服 我寄EMS很快到 但是等審核等了一周
06/02 21:02, 11F
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