[心得] 說服家人避免失敗條件
今天看到網路上有人在轉這篇，
裡面提到關於失敗條件的三點：對方生氣、你自己生氣、雙方沉默。
https://hackpad.com/H9dZTvq5JGO
最近身邊有滿多朋友和家人談這件事情的時候，
常常不是很順利，甚至談話結尾都不歡而散，
前幾年在和家人溝通一些議題的有時候也是很辛苦，
累積了一些心得想在這裡聊一下。
在通常情況下，除了最基本的態度誠懇、多用情境造句、了解對方關心什麼、
不要挑釁言語外，我最建議的破解方法是：
把談話過程遭受挫敗的沮喪和傷心真實的表現出來。
當對方是擁有堅定立場的死士時，
真正的溝通跟說服是一個非常漫長的持續過程，
所以千萬不要想一次到位。
前幾次的說服過程是最困難的，
講到後面常常會有點像是在爭吵，
這種氛圍加上不被理解的挫敗和來自對方的言語傷害，
常常讓人沮喪、難過，講急了甚至會想哭。
這種時候收尾必然會進入失敗條件，
但說服又是一個漫長的過程，
所以為了讓下一次的說服和討論有一個好的開啟鋪墊，
甚至促使對方在休息時間會思考，
怎麼收尾也是一個技巧，
很多人不習慣在爭吵時示弱，
通常會選擇收尾之後自己躲起來療傷或找朋友拍拍，
但在和家人溝通時，這樣其實滿可惜的。
在收尾的時候把沮喪和難過忠實的表現出來，傾訴情感部份，
辦得到的話直接哭出來也沒關係，這都不是什麼丟臉的事情，
看看最近的時局，想想心中的不安和感傷，
我一點都不覺得在這一切被強烈否定時，因為這種事情哭出來很矯情。
（不論性別～平常越倔強的人表現出來效果越好，不要害羞XD）
死士們在看到這些情感呈現的時候，雖然嘴巴上面不會承認，
但他們通常會嚇到（如果你真的講著講著就哭出來..），甚至心懷愧疚，
溝通會到這裡告一段落，但因為你表現得非常難過又沮喪，
他也不好再生氣太多，甚至會因此軟化，
嘴巴當然不見得會直接表現出來，但從細微得地方可以慢慢觀察得出來。
休息一段時間再找不同時機，用不同方式切入舊話重談，
如此重複N輪，就算死士還是不承認，
你也可以明顯感覺到他比較能聽得下你的話了。
這就是我們跟那些懶人包還有資料最不一樣的地方，
我們不是只要把這些資料塞進死士的腦袋裡，
我們跟死士們之間有情感連結存在，不好好善用怎麼可以。
早年我在跟家人聊慈濟一些內部結構問題，
以及他們對外的一些處理缺失，真的很困難，原因應該不難想像，
這還只是參加過幾次活動的一般群眾而已，不是死忠會員。
還有很多其他議題...
其實很多議題裡面本來就充滿了很多讓人聽了心碎的故事，
對方的態度又是如此的否定又冷漠時，
偶爾真的是講著講著就會哭出來。
一般狀況來說效果應該算還不錯，不過要有勇氣去嘗試，祝大家任務成功。
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