[問題] Amazon帳戶被凍結，求解!

看板Free_box作者 (虛偽的小丑)時間7年前 (2016/08/03 22:03), 7年前編輯推噓5(5推 0噓 23→)
留言28則, 9人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
由於連結Amazon Cloud Drive因此發在此版，若有不妥煩請告知m(_ _)m 五月底時，接獲信用卡消費簡訊通知在Amazon刷了筆$375 USD的訂單。 經查詢後，發現是購買了Amazon Coin。 當下馬上向信用卡公司申請止付及換卡。也在帳戶中添加新的信用卡。 但是八月一號時，接獲Amazon的Mail。通知帳戶被凍結。 http://imgur.com/a/PJXTP 無奈小弟的英文水實在不好，因此在與中國的客服雞同鴨講兩天後， 終於搞清楚是要傳真相關資料做驗證。 但是凌晨傳真資料過去後，Amazon方卻說沒收到我的資料。 所以帳戶仍處在凍結的狀態。 不曉得有沒有人知道如何解決? 由於ACD中有近20T的資料。 因此若是協助解開的版友，小弟願請雞排及珍奶做為報酬。 拜託各位了m(_ _)m 08/04 補充問題：請問傳真至美亞是不是在電話號碼前加上0021就好呢？ 例如美亞給的傳真電話是206-266-2752， 因此傳真時號碼就變成0021-206-266-2752，對嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.231.163.100 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Free_box/M.1470233000.A.381.html
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08/04 02:08, , 1F
所以 Amazon Coin 是進到你的帳戶？
08/04 02:08, 1F
是的，Amazon Coin進到我的帳戶
推
08/04 02:41, , 2F
剛剛看了一下 他凍結的原因是因為他並沒有收到你的付
08/04 02:41, 2F
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08/04 02:41, , 3F
款資訊
08/04 02:41, 3F
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08/04 02:43, , 4F
建議你不要跟中國客服談 找個會英文的問一下能不能取
08/04 02:43, 4F
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08/04 02:43, , 5F
消交易
08/04 02:43, 5F
因為英文不好，才會選擇找中國客服詢問...Orz
推
08/04 03:02, , 6F
既然英文處理很麻煩 怎麼不選中華電信雲端？
08/04 03:02, 6F
因為ACD的CP值較高呀! 一年不到兩千就有無限空間， 對於小弟硬碟松鼠般的個性，是再適合不過的選擇了!!
推
08/04 04:26, , 7F
中華雲端(3000g 1499 一個月) 20TB 乾脆組NAS還比較省錢
08/04 04:26, 7F
沒錯! 小弟的ACD就是拿來備份NAS的資料的~ ※ 編輯: YANG8912 (61.231.163.100), 08/04/2016 05:53:56
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08/04 07:54, , 8F
因為英文太糟 所以cp值下降 這也是合理的
08/04 07:54, 8F
此時懊悔也無濟於事，所以只好上來尋求各位的幫助了...Orz ※ 編輯: YANG8912 (101.15.113.41), 08/04/2016 09:20:36
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08/04 12:19, , 9F
外國都這樣，東西進你帳戶，你卡直接找銀行止付，他們就
08/04 12:19, 9F
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08/04 12:20, , 10F
報復性鎖你帳號。因為銀行端 chargeback 他們會被罰款...
08/04 12:20, 10F
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08/04 12:20, , 11F
你不找他們先溝通就這樣搞，造成他們損失，當然搞你 XD
08/04 12:20, 11F
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08/04 12:24, , 12F
只是如果是盜刷，這東西進你帳戶有什麼用？
08/04 12:24, 12F
卡片被盜刷買Coin這部分我也很納悶， 一般不都是買實體商品換現金嗎？ 為何會買個虛擬商品且之後什麼動作都沒有？ ※ 編輯: YANG8912 (101.15.113.41), 08/04/2016 13:09:14 ※ 編輯: YANG8912 (101.15.113.41), 08/04/2016 13:20:18
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08/04 15:56, , 13F
我以前遇過盜刷信用卡 也是買開心水族箱的虛幣 3000多
08/04 15:56, 13F
不曉得您之後是怎麼處理的呢？說不定可以作為參考！
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08/04 17:51, , 14F
把你的問題用google翻譯，自己順一下找英文客服吧！
08/04 17:51, 14F
這部分先感謝一位s版友，他有擬範本給我。 目前我是已照信件內容所說，將相關資料傳真過去。 雖然目前客服仍說沒收到... ※ 編輯: YANG8912 (101.15.113.41), 08/04/2016 18:44:36
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08/04 23:07, , 15F
#1Gkrgq-i (Facebook) 雖然我覺得只有請信用卡止付卻沒
08/04 23:07, 15F
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08/04 23:08, , 16F
有告訴Amazon算是敗筆啦... 不過Facebook因為有中文介面
08/04 23:08, 16F
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08/04 23:09, , 17F
所以我回報都可以線上全部處理完 我自己也有個日區的
08/04 23:09, 17F
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08/04 23:10, , 18F
Amazon帳號 可是想試著開Kindle結果登到帳號被鎖定
08/04 23:10, 18F
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08/04 23:11, , 19F
完全找不到怎麼解鎖... 這部分的流程Amazon做的真的不是
08/04 23:11, 19F
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08/04 23:11, , 20F
很友善
08/04 23:11, 20F
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08/05 04:12, , 21F
Amazon Coin 進自己帳戶又直接叫銀行止付這真的是敗筆
08/05 04:12, 21F
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08/05 04:13, , 22F
如果是刷到其他不知名的人帳號，完全不在你控制內，他ban
08/05 04:13, 22F
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08/05 04:14, , 23F
同卡號的其它帳戶，這可能還比較好講話..
08/05 04:14, 23F
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08/05 04:14的確，現在想想我這種行為就好像詐欺一樣！, , 24F
雖然我不知道 Amazon 不同帳戶能不能用同張卡 XD
08/05 04:14的確，現在想想我這種行為就好像詐欺一樣！, 24F
也難怪美亞會直接鎖我的帳號了... 如今只想盡快找出解決的辦法好解開我的帳號！！ ※ 編輯: YANG8912 (101.15.113.41), 08/05/2016 09:06:29
推
08/15 02:37, , 25F
不要用雅馬訓，我也被盜帳號，講N遍都不理我
08/15 02:37, 25F
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08/15 02:37, , 26F
而且我是聯繫客服喔～～然後用YAHOO信箱聯繫
08/15 02:37, 26F
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08/19 10:47, , 27F
用 yahoo 信箱聯繫是反串嗎 XD
08/19 10:47, 27F
推
09/01 17:59, , 28F
解決了沒啊?
09/01 17:59, 28F
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