[情報] 嘉信VISA Debit卡被盜刷

看板Foreign_Inv作者 (coco)時間4年前 (2020/03/27 23:41), 4年前編輯推噓8(8推 0噓 14→)
留言22則, 9人參與, 4年前最新討論串1/1
20200323晚上登入帳戶，發現有二筆國外VISA Debit卡的消費！？ 是0319在加州SAN JOSE的UNION GAS的消費，共$98.07。 馬上發message給客服，不過後來想想還是直接電話連絡好了～ 所以就用skype打了+1 800-662-6068，連絡中文客服。 客服會先詢問帳戶與個人相關資訊，以確認是本人。 因為盜刷問題客服無法處理，所以她另外再找了負責Debit卡的專員來處理。 溝通時若無法用英語清楚表達時，中文客服會幫忙翻譯。 她會詢問一些Debit卡的消費是不是你消費的？ 原來除了帳上的那二筆之外，還有好幾筆消費，只是可能有被擋下，而且也有1元的消費 ？！ 前後溝通大概花了20分鐘～ 20200326帳戶收到$98.07的退款，另外還有一封mail。 大意是說：他們最長會花90天的時間來調查；如果發現此消費是我授權的話，此退款會被 收回。 調查結束後三個工作天內會通知我結果。 並且已把目前的卡片作廢，會另寄新卡給我。 我最後一次使用VISA Debit卡是2019十月底在韓國提款。 最早使用是在2017五月於維也納、布拉格、布達佩斯刷卡跟提款過，之後也有在日本 SUNTORY線上刷卡過。 2018六月卡片到期更新，之後還到過韓國二次，有刷卡與提款。 之前都沒有任何問題，這次是第一次碰到被盜刷！ 還好我有時常登入記錄自己的投資帳目才會即時發現。 不過嘉信的Debit卡不能自己設定鎖卡；就算沒發Travel Notice也是可以在國外使用… 而且也沒有消費通知，但嘉信的Debit卡在出國時真的是非常方便好用！！ 分享經驗給大家參考～ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.124.181.75 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Foreign_Inv/M.1585323673.A.A1C.html
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03/28 00:39, 4年前 , 1F
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03/28 00:39, 4年前 , 2F
正常程序
03/28 00:39, 2F
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03/28 01:29, 4年前 , 3F
CS debitcard可以設消費通知嗎 像台灣信用卡這樣？
03/28 01:29, 3F
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03/28 03:21, 4年前 , 4F
其實信用卡都有機會被盜刷，不見得要側錄，感謝經驗
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03/28 03:21, 4年前 , 5F
分享
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03/28 03:23, 4年前 , 6F
不過我一直以為沒travel notice就不能國外使用，看來
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03/28 03:23, 4年前 , 7F
還是可以用啊
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03/28 07:08, 4年前 , 8F
我沒發 Travel Notice 被鎖過，打電話才開通
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03/28 09:43, 4年前 , 9F
記得多年前拿到這張卡 被券商的佛系管控嚇到 不能關閉
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03/28 09:43, 4年前 , 10F
簽帳功能 不能調低簽帳額度(印象中每天USD15000可以刷)
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03/28 09:44, 4年前 , 11F
不能設定保護措施(限制海外刷卡 或網路刷卡)
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03/28 09:45, 4年前 , 12F
連帳戶不放錢這招都沒用(自動幫你開融資)
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03/28 09:46, 4年前 , 13F
立刻剪卡
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03/28 09:52, 4年前 , 14F
的確不管怎麼做都有可能被盜刷，但它也改成晶片了，我也不
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03/28 09:52, 4年前 , 15F
拿它簽帳用減少盜刷風險，另外這個15000鎂/天的額度也不只
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03/28 09:52, 4年前 , 16F
簽帳可以用
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03/28 09:53, 4年前 , 17F
會用的就是會用 不會用的就是不用 生活要煩心的事情已經
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03/28 09:54, 4年前 , 18F
夠多了 不想多操心簽帳卡會不會被盜刷的風險
03/28 09:54, 18F
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03/28 15:28, 4年前 , 19F
結果去年去美國不能用，還要打電話説要去哪幾個州，沒講
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03/28 15:28, 4年前 , 20F
要去nv，到了還真的沒辦法用，怎麼我的這麼嚴格。
03/28 15:28, 20F
※ 編輯: nijawang (218.187.102.88 臺灣), 03/28/2020 16:43:45
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03/28 21:55, 4年前 , 21F
感謝分享!
03/28 21:55, 21F
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03/30 23:36, 4年前 , 22F
今天收到FedEx送來的新卡，想先不開卡，等要用時再開。
03/30 23:36, 22F
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