[請益] IB帳戶未啟用保安裝置 被鎖住
大家好,第一次發文,還請大家幫忙。
是這樣的,前幾日我收到IB通知信如下
「閣下還未按照必要的步驟啟動我司郵寄保安裝置,
請注意,保安裝置是IB帳戶保安系統中的重要部分,
此裝置會提供一組隨機代碼,閣下需要在每次登錄時將該代碼與用戶名和密碼一起輸入。
...(中略)
為了安全和方便起見,如果閣下未能在接下來的24小時內按要求操作,該裝置會自動啟動
。
如果閣下還未收到此裝置或對此操作有任何疑問,請致電美國保安支援熱線
1-203-618-4006,如果閣下居住在海外,請致電當地的客戶服務中心。」
是的我因為非自動啟動這個安全裝置而無法操作帳號了...
想請問我是否只能透過 電話聯繫 請求解除這個狀況?
先前有前輩有類似的經驗嗎?目前我還沒透過電話聯繫IB...
但似乎這類的問題無法用寫mail解決><
拜託大家能提供我一些頭緒嗎?謝謝!!!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.214.132.75
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※ 編輯: vswind (49.214.132.75), 07/25/2015 23:17:23
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