[抱怨] uber 外送員找不到路還客戶買單?
我在很晚的時候有訂uber eat 外送,我看外送員的導航導到後門,我還貼心告知正確的
路(後門是卸貨區,要到正門),然後時間到,我就到樓下等~
時間到外送員還沒到,所以看地圖結果外送員跟我越來越遠,我打電話告知正確的路,他
說知道了,但還是一直繞來繞去,也不主動打電話溝通,我打電話也不接,我還在樓下等
,後來還沒到就開始計時…………
問題是我到指定地點東西沒到啊,最後我等
30分鐘,受不了跟他說還要等下去我就不等,他說快到門口,我說那我多等2分假如還沒
到我就上去不收這外賣,他說他知道了…………結果也沒到,我受不了直接上樓,他大概
過10分才說到了,還說問我要不要取外賣,我說我們不是說好超時不收,後來系統取消訂
單,問題是為何我來買單?
明明外送員不溝通外送員遲到超久,為何我來買這個單呢?還有沒有客服可處理這件事…
…
讓我超生氣!!!
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