[問題] 熊貓的企業帳號不能使用pandapay已刪文
最近使用熊貓的企業帳號購買生鮮外送時因為有差價退款說會退到pandapay
結果企業帳號似乎沒有開放使用pandapay功能
功能列上沒有pandapay的功能可以點選(如下圖)
https://i.imgur.com/kJcZwYC.jpg
我按了前往pandapay就出現請我切換到個人帳號,因為企業帳號不支援
款項顯示退款成功,結果根本無法使用折抵或退回原卡的功能(切換到個人帳號餘額是0)
反應給客服,只說會協助反應,但退款的事請我見諒說他們無法處理…..
所以有兩筆訂單的差價退款就卡在上面
這樣如果之後有大額退款連轉出或折抵都無法,消費者只能自認倒楣~
https://i.imgur.com/dUHWkbU.jpg
想問也有人是使用[企業帳號]然後能正常使用pandapay功能的嗎?謝謝~
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