[抱怨] foodpanda外送員帶著餐點消失 客訴不回

看板FoodDelivery作者 (Raki)時間1年前 (2022/12/19 13:11), 1年前編輯推噓5(501)
留言6則, 6人參與, 1年前最新討論串1/1
平時訂餐我都盡量在外送員到一樓大門前就先下樓等候 畢竟他們工作盡量節省時間就能多跑幾單 但12/17晚上訂了餐點,一如往常看到剩3-4分鐘就下樓等 結果搭電梯到了樓下,滑開手機螢幕看到…….. https://i.imgur.com/YM2b2k9.jpg
我當下:?????????????? 樓委放的餐點放置櫃沒有我的餐點 甚至連外送員都沒看到 沒有foodpanda也沒有Ubereats 外送員拍的照片更扯,如下: https://i.imgur.com/yvCc9Lc.jpg
山小?^_^ 當機立斷跟客服反應 結果……… https://i.imgur.com/5vzfhbk.jpg
我心想:沒有,訂單沒有延遲,你TMD讓人對話啊! 等了半個多小時依然停在一樣的畫面 後來求助無門只能寄信……… 過沒多少收到系統回信: https://i.imgur.com/cD4fdgC.jpg
但過了兩天還是沒有收到回覆 說好的24小時呢?^_^ 請問還有沒有辦法可以追回錢? 如果真的不行也就只能當付學費學教訓了…….. 經過這次不會再訂閱熊貓了 心累 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.222.220.37 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/FoodDelivery/M.1671426715.A.A61.html ※ 編輯: raki3 (61.222.220.37 臺灣), 12/19/2022 13:14:40

12/19 14:19, 1年前 , 1F
一定可以追回啦,但就是要花點時間。
12/19 14:19, 1F

12/19 15:19, 1年前 , 2F
兩家都差不多啦,我買UE客服也是愛回不回,媽的
12/19 15:19, 2F

12/19 15:28, 1年前 , 3F
歷史訂單找即時客服 前兩天外送等很久有收到補償
12/19 15:28, 3F

12/19 20:04, 1年前 , 4F
太慘了
12/19 20:04, 4F

12/20 10:15, 1年前 , 5F
還是盡量看GPS,看到跑去別處就可以提醒他了
12/20 10:15, 5F

12/20 11:40, 1年前 , 6F
沒收到餐點一定可以退錢的啊 這又沒什麼
12/20 11:40, 6F
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