[抱怨] 熊貓生鮮缺貨

看板FoodDelivery作者 (!!)時間2年前 (2022/02/06 14:35), 編輯推噓0(0推 0噓 15→)
留言15則, 3人參與, 2年前最新討論串1/1
用熊貓訂購生鮮 今天第一次遇到缺貨 查看消費記錄發現金額還是下單時的總金額 缺貨的商品在外送前顯示會退款 等到訂單完成後，缺貨商品直接消失 最後發票金額和刷卡金額不同... 沒有即時客服可以詢問，也不知道要等多久才會回應 等信用卡出帳後，還是沒退款的話 只好找消保會了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.137.54.183 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/FoodDelivery/M.1644129311.A.E2A.html
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02/06 14:41, 2年前 , 1F
是不是想太多啦，退款沒那麼快
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02/06 14:41, 2年前 , 2F
發票本來就是開出缺貨後的金額
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02/06 14:42, 2年前 , 3F
你就沒有買到缺貨的東西，發票怎麼可能開給你
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02/06 14:49, 2年前 , 4F
實際就是刷出的金額不動，會刷退給你缺貨的金額
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02/06 15:02, 2年前 , 6F
以往經驗是有退款，會出現在交易紀錄
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02/06 15:02, 2年前 , 7F
有次訂單被店家取消，也沒主動退款
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02/06 15:02, 2年前 , 8F
隔了幾天發現都沒退款，聯絡客服才退
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02/06 15:05, 2年前 , 9F
最近熊貓的帳應該爆炸了，太多訂單，後續追蹤就好
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02/06 15:07, 2年前 , 10F
1/31的定的熊貓都還顯示未扣款，刷出去只是記錄
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02/06 15:09, 2年前 , 11F
沒有退款就從客服中心的歷史訂單進去，按尋求協助
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02/06 15:10, 2年前 , 12F
後面隨便找一個就可以跟客服對話啦
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02/06 15:10, 2年前 , 13F
過年那幾天可能人不夠，線上客服關掉了，現在都打開啦
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02/06 15:15, 2年前 , 14F
訂單完成只會顯示有貨的東西，缺貨會被踢掉一向如此~
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02/06 20:49, 2年前 , 15F
等個十幾分 項目沒刪掉就可以客服
02/06 20:49, 15F
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