[抱怨] 熊貓外送員個人行為
文很長抱歉
我住的地方是無電梯的老式公寓
外送設定的地址上都有備註是無電梯
我在5/28晚上的時候點了熊貓外送
外送員送到的時候只在訊息裡說他到了
於是我也是像之前一樣回說
那我幫你開一樓大門麻煩幫我送上來感謝
家裡的人也在樓梯口等待
看到外送員似乎是有點行動不便的樣子
於是馬上往下走下去接餐點
馬上跟外送員說不好意思
當下外送員回說:你也會不好意思喔?!
家人當下有點傻住回說什麼意思?
外送員說:你們不好意思還叫我送上來?
家人傻住同時外送員就邊碎念邊往下走了
餐點拿進屋內後發現完全不是我們點的
於是跟熊貓反應後取消訂單
再重點一份
等待新餐點的時候鄰居來按門鈴
問說請問我們有點熊貓外送嗎?
鄰居說她剛正要下樓發現
有個穿著熊貓外送制服的人
在一樓大門內把褲子脫掉在尿尿
因為鄰居是女性 外送員是男性
她當下不敢直接上前阻止
我們公寓也沒管理員
鄰居事後有把地板上的尿液拍下來
公寓的外監視器也有拍到部分畫面
我後來反應給熊貓直到今天
完全沒有任何人與我聯絡
找客服也沒得到任何回應
先說近期都有叫uber也是外送員
說腳不舒服不能送上來
我們也是馬上說好我們下去拿
而且不只一個
不管是不是真的至少外送員要說
我們才會知道也能互相體諒
而不是沒任何告知狀況下還反嗆我們
然後做出這麼讓人難以置信的行為
熊貓後續處理方式真的也讓人非常失望
應該說根本完全沒處理
https://i.imgur.com/Cjng0yU.jpg
(避免影響到店家所以把名字遮掉)
https://i.imgur.com/DJy7Tmw.jpg
雖然說不會全部外送員都是這樣
畢竟下一單的外送員態度非常好
但外送員素質完全不篩選
發生事情處理態度真的讓人很失望
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.71.253 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/FoodDelivery/M.1622449768.A.B2C.html
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05/31 16:59,
2年前
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我以為是能篩選的因為兩邊比起來
另一外送平台感覺外送員不會有這麼多問題
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05/31 17:36,
2年前
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05/31 18:48,
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是...原來訂單後四碼是店家...長知識了
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05/31 23:33,
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05/31 23:34,
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辛苦了~
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06/01 00:57,
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06/01 00:57,
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真的!!!
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06/01 04:39,
2年前
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06/01 06:43,
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能體諒現在外送員真的辛苦
但在別人家門口便溺真的不知道哪來想法
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06/01 07:04,
2年前
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06/01 09:50,
2年前
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抱歉當時我是不知道不能送上樓的
看了你的留言有去查了一下
各縣市有各縣市規定
大家可以查詢一下自己的縣市規定
避免造成自己與外送員的不便~
※ 編輯: vanessaw12 (49.216.16.26 臺灣), 06/01/2021 13:29:37
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06/01 17:20,
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※ 編輯: vanessaw12 (49.216.16.26 臺灣), 06/02/2021 01:39:00