[抱怨] Ubere電話客服02-77414632是哪個國家在接

看板FoodDelivery作者 (舞光十射~*)時間3年前 (2021/03/23 18:36), 3年前編輯推噓4(4推 0噓 47→)
留言51則, 3人參與, 3年前最新討論串1/1
請問Ubereats電話客服02-77414632是哪個國家在接阿？ 客服口齒不清，聽也聽不清楚， 報個訂單編號給客服，客服要聽3遍， 客服跟我講個官方聯絡E-Mail也講不清楚， 還一直警告客人說不能打這支電話， 只能用線上客服， 講個E-Mail也講不清楚， 我只是要問個發票沒開問題， 定食8家樂福淡新店跟Ubereats推來推去， 阿到底是怎樣，發票就是沒開啊，逃稅？ 我會問是因為同店家3/21的電子發票開了收到了， 但3/18的發票遲遲都沒收到。 然後客服跟我講E-Mail沒講完，還掛客人電話，是怎樣？ 當個客服掛客人電話，好大牌好有禮貌喔！ 02-77414632是店家提供， 要我直接打這支去問， 結果最後聯絡E-Mail還是不知道。 (用手機打兩邊的付費市話打了十分鐘有) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.115.218.146 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/FoodDelivery/M.1616495812.A.034.html ※ 編輯: Kennyq (59.115.227.240 臺灣), 03/23/2021 20:13:23
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03/23 23:22, 3年前 , 1F
那電話是給合作商家用 不是給顧客用的
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03/24 11:41, 3年前 , 2F
那商家要去問阿！推給我幹麻？
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03/24 11:43, 3年前 , 3F
彌生軒就直接能開紙本發票請外送員直接拿給客人
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03/24 11:47, 3年前 , 4F
我也不想再打電話(都被掛電話了)，且也浪費手機費
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03/24 11:49, 3年前 , 5F
漏開發票，直接跟國稅局檢舉就好
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03/25 13:43, 3年前 , 6F
我怎麼知道推給你幹嘛 只是告訴你被店家耍了而已 有問題
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03/25 13:43, 3年前 , 7F
直接用線上客服聯絡就好 不需要打去店家問
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03/25 13:50, 3年前 , 8F
線上客服E-Mail，這沒跟我講完就掛電話了啊！
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03/25 13:51, 3年前 , 9F
客服裡面，也只有Ubereats客服會掛我電話，佩服佩服~~
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03/25 13:52, 3年前 , 10F
其它客服再怎樣都會幫忙轉接，或實際幫助客人
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03/25 13:58, 3年前 , 11F
我要問的是店家應該開的發票，不是外送費發票
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定食 8 的發票是委託 Ub
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er Eats 平台開立, 所以和店家無關, 這要用 UE 的訂單去
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取得協助, 詢問餐點發票開立問題
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有些店家直接開發票是他們沒透過 UE 平台開立餐點發票,
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在餐廳餐點最下方可以看到發票開立方式
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沒用啦！APP線上客服說超過48小時不能處理啦！
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如這種是由店家開立紙本
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發票
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所以才說推來推去阿！
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S大您講的我知道，所以我才講彌生軒直接給
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現在就是兩邊都說無法處理阿！問題就是少那筆訂單發票阿！
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推
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店家不熟, 只看餐點列表最下面寫的
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03/25 15:04, 3年前 , 24F
定食8推給Ubereats要開，Ubereats超過48小時不給回答
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03/25 15:04, 3年前 , 25F
所以要怎樣處理？
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推
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有手機條碼載具的話把 3/21 那張訂單的發票歸戶到手機條
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碼下, 說不定3/18 的訂單發票就出現了
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03/25 15:07, 3年前 , 28F
我總共訂了6筆，6筆裡面5筆都有發票，就缺那筆
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03/25 15:08, 3年前 , 29F
沒手機條碼載具呢？
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推
03/25 15:17, 3年前 , 30F
沒手機條碼載具就無解, 因為他開立發票後也會寄通知 e-ma
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il, 你的情況應該是沒收到那筆開立的發票通知信, 這只能
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用其他的通知信的發票歸戶功能把 UE 的關網會員載具歸戶
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後, 才能看到那筆 3/18 的發票
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推
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03/25 15:19, 3年前 , 35F
喔喔！真複雜阿！謝啦！我直接跟國稅局檢舉就好
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03/25 15:20, 3年前 , 36F
檢舉沒用, 應該是有開立發票只是你沒收到通知 email
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畢竟我線上購物那麼久，也從沒遇過沒收到電子發票問題
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03/25 15:21, 3年前 , 38F
除非國稅局有空幫你去問 UE 發票開去哪裡了
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03/25 15:22, 3年前 , 39F
哈哈~~了解~~看看國稅局怎麼回答...
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03/25 15:22, 3年前 , 40F
我有一筆 UE 的服務費發票沒看到, 後面的有收到, 歸戶手
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03/25 15:22, 3年前 , 41F
機條碼後就都看到, 信不信由你
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03/25 15:24, 3年前 , 42F
不然我也不會打這麼多東西給你知道, 因為也有遇過但是有
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03/25 15:24, 3年前 , 43F
找到方法看到發票, 這樣以後也不會出現同樣的問題
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03/25 15:25, 3年前 , 44F
ok！謝啦！我不想用手機歸戶，單位推來推去，我也不會再訂
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03/25 15:26, 3年前 , 45F
不只定食 8, 像麥當勞也是這樣的發票開立方式, 其他連鎖
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03/25 15:26, 3年前 , 46F
餐廳看大致上也是由平台開立發票, 就還是要先拉到最下面
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03/25 15:26, 3年前 , 47F
看發票開立方式
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03/25 15:28, 3年前 , 48F
彌生軒也是定食阿！定食8通通推給Ubereats，沒意思啦
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※ 編輯: Kennyq (59.115.214.58 臺灣), 03/25/2021 15:29:02
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03/25 15:31, 3年前 , 49F
那沒人能幫你了, 就這樣吧, 沒聽過的餐廳也是定食, 但不
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03/25 15:31, 3年前 , 50F
是每家餐廳都委託 UE 平台開立發票
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03/25 15:32, 3年前 , 51F
沒差啦！不要訂就好，感謝您的回答
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