[抱怨] 台北松山 一號糧倉 有機食材,無心服務

看板Food作者 (The End, The Begining)時間5年前 (2018/07/25 14:36), 5年前編輯推噓5(509)
留言14則, 5人參與, 5年前最新討論串1/1
餐廳名稱:一號糧倉 地址:台北市松山區八德路二段346巷3弄2號 電話:02-27751689 消費時間:2018年/7月 事發經過: 昨天晚上,先生訂了這家餐廳與友人共進晚餐 先逛了一下樓下的超市 整體的氣氛看得出來有精心設計過 一開始的第一印象還不差 我也沒想到最後竟然一肚子氣地走出大門 我們大概是6:50左右點餐 晚餐6點開始營業 沒想到6:50就跟我們說招牌的牛肉麵已經賣完 這我也沒放在心上,賣完就賣完以後有機會再吃就好 最後我們點了兩樣前菜分食 (百里香蘑菇中卷和刈包) 然後我們三個人各自點一道主菜 (雞腿飯,海鮮燉飯,青醬義大利麵) 過了30分鐘,連前菜都一直還沒上來,我忍不住催了一下 外場只跟我說因為今天客人多所以比較慢 一直到大概7:35(點餐後45分鐘) 我們才吃到第一道前菜百里香蘑菇中卷 然後大概7:50的時候上了友人的雞腿飯 我一整個覺得怪,前菜還沒上完就上主菜是哪招? 友人很禮貌地不好意思先開吃,想等我們的主菜上了再一起吃 沒想到遲遲等不到… 大概又過了20分鐘,我先生的海鮮燉飯來了 我忍不住問外場,你們上主菜的方式很奇怪 為什麼大家的主菜不是一起上的? 外場只說,因為不同的廚師負責不一樣的餐點 所以不是一起上 但說老實話,我以為正常的餐廳 應該要盡量控制讓大家的主菜一起上來 讓同桌客人的用餐進度相似才對吧? 我個人覺得對一間餐廳來說,這是一件很基本該做到的事 又過了15分鐘,我們的第二道前菜刈包終於來了 我真的不太理解為什麼刈包要等一個半小時才能上菜 不過我真的很餓所以我也懶得講什麼很快就吃掉了 然後過了五分鐘之後,外場一位先生拿著帳單過來跟我說 “小姐你們的菜都上齊了,是不是…” 我當下真的很震驚:“我主菜都還沒吃到你跟我說上齊了?!“ 這位先生整個啞口無言回去確認 過了一陣子又來了一位小姐 兩個人不停的用對講機和內場的溝通 我走過去看著他們手上的帳單 我確定他們有點到我的主菜(義大利麵) 於是我開口問:“所以你們這道菜做了嗎?“ 小姐:“還沒有…“ 我當下真的整個快要發飄 也就是說你們徹底忘記要出這道菜的意思 真的忍不住想生氣 等了這麼久竟然是因為你們整個忘記 那這些點餐的單據到底是幹嘛用的? 於是我說:“我沒半法再等一個小時等你們做這道菜, 還沒做我就不要了,我不吃了。“ 我先生和友人看到我說我不等了 他們這時候才開始吃他們的主菜… 過了兩分鐘後,小姐過來對我說他們真的很抱歉 他們還是會出這道菜給我,10分鐘內就會好 而且這道主菜會招待我 我聽了更想昏倒,所以根本是10分鐘就會好的東西 可見你們很多東西都是備料備好了在等 那倒底為什麼上菜上這麼慢? 我回答她 “如果10分鐘就會好,那請你上上來,因為我真的很餓, 但我不要你們的招待,我不是要來凹招待的, 我不想欠你們什麼,因為你們這樣的服務我也不會來第二次。“ === 至於好不好吃,我只能說,不難吃 但因為是創意料理 很多東西也不是傳統的口味和口感,要有心理準備 這間餐廳號稱所有的米用的都是池上米 但說實話,海鮮燉飯用台灣的米口感就感覺不太對 此外,廚師似乎很喜歡南洋風味的香料 所有的料理都要加一點 連我的青醬義大利麵都要加上這些香料 反而都蓋過青醬的香氣 (而且青醬的做法也不太傳統) 這好不好吃就見仁見智了,這我就不評論了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.109.82.142 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Food/M.1532500602.A.086.html ※ 編輯: Novelist (140.109.82.142), 07/25/2018 14:37:25

07/25 15:12, 5年前 , 1F
管理很門外漢
07/25 15:12, 1F

07/26 07:43, 5年前 , 2F
一號糧倉東西蠻新鮮,也蠻好吃的,朋友聚會都愛約那
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07/26 07:43, 5年前 , 3F
邊。24號那天晚上,人真的還蠻多出餐狀況也跟平常不
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07/26 07:44, 5年前 , 4F
太一樣,有點亂的感覺。後來經過詢問才知道因為當天
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下午樓下超市有辦活動,活動結束後人潮直接上樓吃飯
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,導致當晚人手上有點不足,外加有顧客訂單改好幾次
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07/26 07:44, 5年前 , 7F
剛好卡在那段時間,所以全亂了。服務員也很很親切有
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07/26 07:45, 5年前 , 8F
禮貌的與我致歉。整體真的還算很棒
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07/26 07:46, 5年前 , 9F
再來張朋友拍的
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07/26 13:14, 5年前 , 10F
上次的經驗也是東西不錯吃,但是外場有點經驗不足
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07/26 17:36, 5年前 , 11F
昨日去,好吃!!!
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07/26 18:08, 5年前 , 12F
這間我有吃過,我個人覺得滿合我胃口的,服務人員服
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07/26 18:08, 5年前 , 13F
務態度也很好很有禮貌ㄟ!我本身也是餐飲業的,完全
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07/26 18:08, 5年前 , 14F
能懂突然少了一個人手就會失控的狀況,版主就別生氣
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