餐廳名稱：珍寶燒肥鵝餐廳
地址：台中市北區淡溝里健行路841號
消費時間：2017/5/14
事發經過：
生平第一次寫差評就獻給這家，文略長。
母親節中午全家大小到台中健行路珍寶燒肥鵝餐廳用餐，覺得食物大部份還蠻好吃，價格
也便宜，也許因為便宜好吃所以"客人你還想怎樣"的感受很重，也有對消費者不誠實的
感覺。
人有時候就是比較倒楣，每件事都會同時發生在自己身上造就不愉快經驗。
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先說服務人員點完餐沒重複確認內容，上菜有幾道也沒說那是什麼，因為下列經驗後
面幾道都有問。
一開始泰式海鮮沙拉裡的蟹肉棒沒有解凍完成，一口咬下還有冰沙口感，只好放著退冰。
接著餐廳端上了一盤炒飯，媽媽手腳通常都很快，已經盛上一碗吃一口說這是櫻花蝦炒飯
嗎? 我才驚覺餐廳送錯，因為湖南臘味炒飯是我親口點的我很清楚，詢問之下是餐廳人員
點錯；
然後服務生說："不好意思，因為剛才點單人員點錯，櫻花蝦炒飯跟臘味炒飯價格一樣，
不會加錢。"
媽媽就開口說："不是這個問題吧…櫻花蝦炒飯比較常吃到，我們想吃的是臘味炒飯啊"
服務生說："不好意思啦，下次再補給你們" 然後走人。
從頭到尾沒詢問要不要更換，直接強迫客人接受。
得到這種不負責任的回答，下次真的要補給我…?? 別鬧了。
因為家裡也是做吃的，所以爸爸就一直說沒關係，我們將心比心，而且的確上菜沒確認我
們是有疏忽，也已經吃一口了(但我想就算沒吃，從他們態度看起來也是不會換吧)
而這件事就默默埋在心中。
後來全部吃完後，過許久我們點的"清蒸龍虎斑"遲遲未上菜，詢問服務人員後十分鐘端
出來一隻普通清蒸石斑 (餐廳有普通石斑$650跟龍虎斑$780)，我們就問一個路過的小妹
說這好像不是龍虎斑…小妹因為不清楚就去詢問，問回來結果是"因為今天沒有龍虎斑
，所以用普通石斑代替，價格會幫你們改回來，不好意思喔" 然後轉身就要走。
由於剛才炒飯事件我已積怨一陣子，就把小妹叫住，跟他說食材沒了可
以先跟我們講，看是要換還是要取消，而不是直接替換強迫客人接受，
還不跟客人說清楚那是什麼，用來欺騙不懂的客人，如果我吃完沒詢問，
就多付錢了吧，剛才炒飯事件也一樣 (雖然炒飯事件不關小妹的事)，這條魚我們不要，
因為我不是點這個。
小妹才把魚端走，後來補了六支紅豆牛奶冰棒過來…
後來結帳完看到旁邊的魚池有龍虎斑游來游去，不是跟我們說沒有龍虎斑嗎…???
原本和氣的爸爸也忍不住說，覺得餐廳是故意想騙不懂的消費者。
以上就是母親節聚餐的不愉快用餐經驗，希望大家都不會遇到這種情形。
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