[抱怨] 笑居點餐

看板Food作者 (蚪李)時間9年前 (2017/02/03 23:50), 編輯推噓4(403)
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以下代PO 餐廳名稱:笑居樂時居酒屋 地址:新北新店區順安街85號 電話: 消費時間:2017/2/3 事發經過: 來過笑居滿多次了,一直很喜歡店裡的氛圍,良好的服務態度和CP值高的食物。今晚和朋友一起到店裡,我們先點了七片的刺身(199元),服務員講了一大串話(音樂很大聲)詢問我們要不要分成三人份,我們以為是將七片生魚片分成三人份便同意了。 結果不久後上來了一個豪華拼盤,上有生蠔、牡丹蝦、海膽加七片刺身,我們傻眼,詢問店員得到這一盤要價1799元。 然後我們請來為我們點餐的服務人員,她的態度相當強硬,表示食材出了就不能退了,沒有任何抱歉,我們僵持了一陣子,店員一直文不對題,沒有正面回答我們為什麼在點餐時沒有提及價錢,只重複表示這些都是額外加的。 上網看了其他人的評論後,發現我們並不是第一組遇到引導式點餐的客人,店家雖在回覆中表示會改進會注意,但卻重複一樣的模式,一方面很生氣美好的晚上要受這種氣,一方面覺得難過,這是一家很棒的店,為什麼要用這種方式強迫推銷? http://i.imgur.com/hw1NREi.jpg
http://i.imgur.com/uDdEprR.jpg
http://i.imgur.com/2FYZEF0.jpg
她的行為同時抹煞了其他工作人員、師傅的努力,讓我對笑居感到非常失望。 希望笑居可以正視這個問題,也希望其他版友去這家店點餐時要特別注意,並主動詢問價格,避免再次發生類似的事。 ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.163.178.134 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Food/M.1486137019.A.656.html

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反應音樂太大聲。店方回應是特色後就不再去了
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音樂就是要開大聲到讓你說話也聽不清楚阿,不然怎
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麼把你當盤子敲
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東西真的不錯,但引導式點餐真的讓人感受很差
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看到這篇心有戚戚焉,也是被引導式點餐我們就是結帳要80
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8000元的盤子,四個人所以一人2000左右... 之後就不想再
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更正上面8000元
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