[抱怨] 台北信義 金都涮涮鍋
餐廳名稱：金都日式涮涮鍋
地址：台北市信義區莊敬路340號2樓
電話：02 2758 3438
消費時間：2016/12/06
事發經過：
就是剛才
今天五點左右我和兩位朋友到這家店，店裡只看到一位阿姨級的服務生，她表示可以用餐
於是我們各點了昆布鍋、咖哩鍋、泡菜鍋，然後離座去裝醬料，送來之後發現湯底都是清
澈的看起來像原味，我們以為湯頭會另外再送來就沒說什麼
接著菜盤來了，等到我們菜都煮滾了，飯送來了，湯頭跟肉還是不見蹤影
肉終於來了，我們點了兩份豬肉一份羊肉，羊肉送成牛肉，阿姨說她記錯了，因為另一個
服務生還沒來，只有她，人手比較不足(當時包括我們總共兩桌客人)，順便詢問湯頭，她
也用相同藉口表示她記錯了，可是昆布湯比較貴比較好喝(所以我們應該覺得賺到嗎)
目前這些失誤我們都可以接受，接下來才是讓我們開始感覺很差勁的地方
火鍋差不多完食後我跟朋友去裝冰淇淋，看到醬料區有花生醬就裝來配巧克力冰淇淋吃，
因為還不錯所以打算裝第二次的時候發現花生醬不見了，我們以為是收去補滿，就等了一
下，看到阿姨從廚房出來兩次，花生醬還是沒出現，就直接詢問她：請問花生醬呢？
阿姨回答：收起來了啦，那個是沾肉的，不是讓妳們這樣直接吃的，很貴耶
前面累積的不滿真的忍不住了，朋友有點不爽的跟阿姨說：放在那邊不就是讓人家用的嗎
？怎麼吃有差嗎？
阿姨繼續講花生醬有多貴，一罐要一千五
朋友問：所以是妳可以決定什麼不端出來的？(意思是她是老闆嗎)
阿姨：是啊！別家火鍋店都沒有花生醬的啦，只有我們有
我忍不住酸她：別家店也沒有把湯跟肉都送錯
阿姨：送錯是我的問題啦，醬就是不能讓妳們這樣吃
後來冰淇淋也沒吃完我們就結帳離開了
總結：湯、肉都送錯，收走花生醬不讓客人用，態度不佳
說真的，我們也不是貪吃什麼花生醬，而是身為店家，醬妳都擺出來了還怕人取用，詢問
後居然回答太貴了不能讓客人這樣吃，這樣的態度真的讓人很不舒服，當作花兩百買個教
訓吧，就食物來說沒什麼特色，不會再去！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 115.82.105.19
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推
12/06 19:48, , 1F
12/06 19:48, 1F
對啊，這種態度，然後食物cp值也不高競爭不過附近其他間店
※ 編輯: monicaliu416 (115.82.105.19), 12/07/2016 00:23:21
推
12/14 16:04, , 2F
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