[抱怨] 反推 陽明山 冠宸食館

看板Food作者 (好累)時間7年前 (2016/09/02 21:35), 編輯推噓14(14推 0噓 76→)
留言90則, 24人參與, 最新討論串1/1
餐廳名稱：冠宸食館 地址： 台北市北投區竹子湖路67號 電話：(02)2862-6408 消費時間：2016年/9月/2日 事發經過： 約莫5、6年前就陸續光顧過冠宸至少十來次 對於店家服務態度、菜色和上菜速度皆很滿意 在網路上冠宸食館也有小有名氣，所以週末客人絡繹不絕 這次利用平日避開人潮，帶長輩和朋友再度光臨 時間接近下午2點，現場戶外區桌數6桌，只有一半坐人 老闆娘看到牽有小狗的客人馬上表現出嫌惡的態度 立刻從櫃檯跑出來，要求客人把小狗綁在露天區的桿子 同時重複地講了三遍：「下雨也不得讓小狗進入戶外用餐區的屋簷下」 因為有長輩在場，我們也就沒二話、不計較，馬上綁好狗狗、直接點餐、入座 用餐期間，狗狗安靜地趴在杆子旁，無狗吠，我們也未逗弄或餵食狗狗 但朋友對於餐廳老闆娘的不友善態度已經震撼到了 用餐完畢，我們前去牽狗並站在靠近戶外用餐區的露天空間等待如廁的友人 此時老闆娘又衝出來了，胡里胡塗亂罵一通 我娘親好言相勸，說「做為光顧多次的常客，希望老闆娘講話不要那麼衝」 卻遭來回應「你們最好都去別家餐廳，以後帶狗的客人我都不要做了blah~」 這時真的搞得我們火大了，不懂老遠來這消費為啥要遭受如此無禮對待 大概是賺錢賺到膩了，不希罕帶狗的客人，對於基本的待客之道已蕩然無存 坦白說，冠宸以前不會這樣的，但經過這次的用餐經驗 它榮登我們目前為止最不友善的餐廳 老闆娘對狗嫌惡就算了，整體服務態度變差、菜量菜色品質亦大不如從前 戶外區用餐時還偶有蒼蠅、小蟲飛舞 所以勸戒對該餐廳服務抱有期待的人、養狗帶寵物的人，千萬不要來 平心而論，在服務品質和菜色上，青菜園、松竹園、苗榜遠遠大勝! p.s 我家是中小型犬，從小就沒有上桌習慣、也不會與人共食 對於介意狗狗的餐館和其他客人也懂尊重，所以不會執意要牽狗進用餐區 但當老闆娘把狗當作妖魔鬼怪般地嫌惡時，真的挺讓人理智斷線的~唉 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.160.166.215 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Food/M.1472823345.A.4EE.html
推
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有的人就很討厭狗啊，也許老闆娘很討厭狗
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或許吧，但以往去光顧時都有看到不少客人帶狗，如果店家不
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歡迎帶狗的客人，大可在門口張貼帶狗者禁入，而不是要人把
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狗綁在露天桿子，下雨得淋雨。況且我們照做了，卻仍遭嫌惡
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我自己帶狗去是沒碰過類似情形，服務人員還很好心的說
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我狗很乖之類的，不過我是有裝在袋子裡放地上啦..
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我店裏有個服務生，一看到狗，就算是小型狗也會怕的不敢去
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送餐
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並沒有替店家說話的意思，只是養狗的人可能比較難體會
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怕動物的人的心情
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當然，依你所述，店家的態度的確是很不可取
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推
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下次去青菜園吧，週二才帶狗去吃
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狗本來就不能進餐廳吧 超不衛生 如果我是其他桌的我會
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很賭爛
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推
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回ken，我有說是戶外的用餐區唷，所以沒牆沒窗還有蚊蟲飛
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如果是門口標示禁帶狗的餐廳，也不可能帶狗光顧這麼多次
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我們二話不說照老闆娘意思綁在戶外桿子了，但她咄咄逼人呀
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說實話，陽明山很常看到遊客帶狗用餐，所以在此提醒大家囉
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推cowking，我們有帶去青菜園吃過，雞肉、米粉湯整個大勝!
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推
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其實如果要去吃飯的話，盡量先打電話詢問餐廳是否能帶狗
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狗會比較好
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很多店家都不歡迎寵物入內，不是因為"怕"，而是有時候真的
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是為了"衛生問題"，也有的客人覺得寵物毛髮會影響用餐之類
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更何況，台灣很多飼主如果帶寵物的用餐習慣很差~並不是說
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原PO帶寵物用餐習慣糟，因為大多數飼主會覺得：我家寵物很
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乾淨啊!但店家只當你是路過用餐客，不會深入了解你跟寵物
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所以~導盲犬是訓練也認證過又短毛拉拉，跟一般寵物犬不同
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還是要事先問是否寵物能入內吧，或裝寵物車/籠
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推
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同意樓上，畢竟不是每個客人都接受寵物在用餐環境。我
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覺得今天店家拒絕寵物是一回事，處理的態度是另一回事
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。老闆娘應對態度不佳，但我必須說做為客人，我也不喜
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歡寵物進去非友善餐廳呀。
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我覺得樓上/樓上上可能沒看清楚文章重點，我並不是想爭論
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狗為啥不能進餐廳。我想陳述的是1.我們是在戶外用餐區，以
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往光顧時就帶狗，也有不少遊客帶狗來用餐，是這次規則改變
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2.老闆娘現在對狗如此厭惡，應當直接告示帶狗者禁入，而不
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是要狗綁在露天桿子，下雨天要求狗淋雨也不得進戶外區屋簷
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，試問有哪個狗主人能同理 3.客人吃完結帳後對還客人咆哮
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可是瑞凡，你的文章打出來是在說「老闆娘態度差不喜歡狗」
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你推文理陳述的第1點是現在才說，以往也有「帶狗用餐」耶
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客人從進門就已經遵照在露天桿綁狗，這又是哪門子服務態度
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所以我的重點是：現在冠宸非常不歡迎狗，養狗帶狗者勿近。
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重點是：老闆娘態度差，就不愛狗進來，進來也包括入餐廳
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外面的土地就他們認為的範圍，即便下雨天她也希望狗在外邊
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回usb大：不好意思，因為我文中講「冠宸以前不會這樣的」
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帶狗出去玩的主人，對於台灣用餐環境有認知一定會"事先"打
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沒錯沒錯，但怪的是老闆娘並沒有換人，因為以前結帳就是她
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去詢問可不可以帶寵物進去，畢竟寵物餐廳也會是個好選擇
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我們會帶狗進，也是因為以往這家帶狗用餐的經驗都很OK的~
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我也有朋友開餐飲，原本也讓寵物進來，可是某些飼主習慣差
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但如果客人照做，老闆娘態度還是如此糟糕，真的是態度問題
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共食就算狗尿在椅子上也不說，有客人還因此檢舉餐廳不衛生
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後來只讓導盲犬進入，非要帶寵物，只能裝籠/車，不能出來
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那這種真的很差勁啊，但不是所有飼主都如此缺德，所以我說
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就是只有少部分人有公德心，但店家面對的是大多數沒公德心
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所以去餐廳前還是要先詢問比較好，免得敗興而歸
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既然有這層顧慮，就告示不準讓狗進來，客人自然會去別家!!
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加上確實很多遊客都會帶狗來陽明山玩，所以我才會提出來。
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為什麼要店家告示啊？你為什麼不主動先確認店家接不接受帶
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狗再帶咧？帶狗吃飯，不算常態，非常態的事，沒有先詢問，
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覺得你才失禮呢
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之前某次去遇到有人帶狗進去還坐椅子上 超傻眼......
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回Misako，我文中說了，過去用餐時就帶過帶狗，其他客人也
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帶過，那時大家都做戶外區，餐館都沒表示過沒意見，自然這
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次沒有再事前確認，同時店家入口沒有任何告示，才再度光顧
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至於為何要店家告示?很簡單啊，規則先講清楚，大家好做事
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否則也不會那麼多商家在門口標註狗止步、餐廳禁菸、進戲院
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禁帶外食、上公車需自備零錢等，難道都要憑刻板印象判斷嗎
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而且什麼是常態、什麼是非常態，這又是個相對主觀的問題了
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冠宸對帶狗客群不友善，是這次發生的，難保重演，故提醒之
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推
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好久沒見到末佐子Misako
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推
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店家沒錯
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超討厭別人帶狗吃飯
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推
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雖然我超愛狗，可是你這樣對其他客人真的很失禮
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推
09/04 19:10, , 76F
以前可以帶狗現在不行建議寫在正文前面 你這種寫法很難讀
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咦，不是能帶狗才該特地寫出來嗎？
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怎麼變成相反了！？
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超討厭去非寵物友善餐廳遇到帶狗的人
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推
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帶狗吃飯礙著你們這些人了嗎zzz
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不管再怎麼護航，餐廳的服務態度也不對。對客人你可以
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直接有禮貌的拒絕他用餐，也不能進來後碎碎念
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推
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覺的羞辱已經進來用餐的客人合理的店家，不妨留下店名
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09/06 08:15, , 84F
澳洲來的
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我到懷疑跟店家事情發生到吃完飯之中你們的對話如何
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反正我們都不清楚事情發生經過 不是很想評論店家是否
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有錯 而且我對不讓寵物入餐廳就是非"友善"這詞不能認同
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還有回T98235299 帶狗吃飯礙不礙到人 不是你說得就算
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推
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大家都有權利表示意見，並非誰說了算或是不算
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為什麼一定要帶狗啊
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